Что умеет решение
Модуль «5 УГЛОВ. Интеграция Unisender GO» связывает коробочную версию Битрикс24 с сервисом транзакционных рассылок Unisender GO. Письма клиентам отправляются непосредственно из бизнес-процессов и роботов CRM. Статусы доставки, открытия сообщений и переходы по ссылкам передаются обратно на портал: менеджер видит их в карточке клиента, а автоматические процессы могут реагировать на эти данные, например, перемещать лид по стадиям или инициировать отправку следующего письма.
Функциональные возможности:
Отправка писем из бизнес-процессов и роботов CRM по шаблонам Unisender GO или собственным текстам с подстановкой полей карточки в переменные шаблона.
Проверка адреса электронной почты перед отправкой с выводом результата и причины отказа в ходе процесса.
Получение статусов письма через webhook: отправлено, доставлено, открыто, переход по ссылке, отписка, мягкий и жёсткий отказ, попадание в спам.
Сценарии, реагирующие на статусы: процесс может ожидать определённого статуса, проверять его в журнале или заранее регистрировать действие, такое как смена стадии лида или отправка следующего письма.
Сценарий, запускаемый после клика по ссылке в письме, непосредственно в действии отправки.
Вкладка «Unisender GO» в карточках лида, контакта, компании, сделки и смарт-процесса, отображающая историю писем и событий по клиенту с учётом прав доступа к CRM.
Модуль ведёт журнал отправок с возможностью фильтрации и выгрузки данных в формате CSV, а также обеспечивает автоматическую очистку устаревших записей. Регистрация веб-хука в сервисе Unisender GO выполняется одной кнопкой непосредственно со страницы настроек. Пользовательский интерфейс поддерживает русский и английский языки.
Требования к среде:
— Коробочная версия Битрикс24 с установленными модулями «CRM» и «Бизнес-процессы».
— Версия PHP 8.2 или новее.
— Система управления базами данных: MySQL или PostgreSQL.
— Аккаунт в Unisender GO, содержащий API-ключ и подтверждённый домен отправителя.
— Доступность портала из сети Интернет по протоколу HTTPS для корректного приёма статусов писем.
General iT может взять на себя внедрение «5 УГЛОВ. Интеграция Unisender GO», включая установку, настройку и проверку результата.