Проблема в одной локации
Возможны сетевой маршрут, фильтрация или временный сбой. Сравни результаты и повтори проверку позже.
Аккаунт в General iT
Войдите или создайте аккаунт для управления услугами в панели.
Инструменты для твоего сайта
Посмотрите на сайт из разных локаций. Одна проверка поможет отличить локальную проблему с доступом от сбоя, который видят и другие посетители.
Начать проверкуПроверка онлайн
Результат проверки
Личный архив
Без входа история хранится 30 дней и доступна только в этом браузере. В аккаунте — 365 дней.
Здесь появятся твои проверки всех инструментов.
От проверки к решению
Одна точка показывает только свою картину. Сравни результат из нескольких локаций, затем проверь причину.
Возможны сетевой маршрут, фильтрация или временный сбой. Сравни результаты и повтори проверку позже.
Проверь DNS и HTTPS, затем состояние сервера и приложения. Один тест не устанавливает точную причину.
Нужен разбор журналов и инфраструктуры. Поможем найти причину и настроить сопровождение сайта.
Обсудить сопровождение ↗Понятная диагностика
Сайт может открываться у вас и не отвечать в другом регионе. Выберите доступные локации на карте и сравните результаты проверки. Это снимок состояния в момент запроса: он помогает разобраться в ситуации, но не заменяет постоянное наблюдение за сайтом.
Введите адрес страницы, доступность которой хотите проверить. Для запуска войдите в свой аккаунт.
Отметьте доступные точки проверки. Начните с регионов, в которых находятся ваши клиенты.
Посмотрите, где сайт ответил, а где возникла ошибка. Сохранённый результат поможет сравнить ситуацию после изменений.
General iT рядом
Если нужна помощь с настройкой или стабильной работой сайта, выбери услугу под свою задачу.
Найдём причину сбоев и восстановим рабочие сценарии посетителей.
Подробнее об услуге02Поможем отделить полезные обращения к сайту от потока вредоносных запросов.
Подробнее об услуге03Объединим сопровождение сайта, сервера и резервное копирование.
Подробнее об услугеВопросы и ответы
На доступ влияют сеть пользователя, работа DNS, маршрут до сервера и настройки защиты сайта. Проверка из нескольких локаций помогает понять масштаб проблемы. Для точной причины могут понадобиться журналы сервера и дополнительные проверки.
После входа в аккаунт доступно до трёх проверок сайта в сутки. Оставшееся количество отображается рядом с инструментом. Просматривать сохранённые результаты можно без нового запуска.
Нет. Успешный ответ подтверждает доступность указанного адреса из выбранной точки в момент проверки. Он не гарантирует работу корзины, авторизации, оплаты и других сценариев посетителя.
У каждой точки свой маршрут до сайта. Разница может быть связана с географией, сетевыми ограничениями, DNS или правилами защиты. Один ответ с ошибкой ещё не доказывает, что сайт недоступен всем.
Результаты доступны в истории аккаунта в течение 365 дней. Откройте сохранённую проверку, чтобы посмотреть её дату, адрес и ответы выбранных локаций.
Когда сайт не открывается, сначала важно понять, где именно возникает проблема. Проверка доступности онлайн отправляет запросы из выбранных локаций и позволяет сравнить ответы. Такой результат полезен после переноса сайта, изменения DNS или правил защиты, а также при обращении клиента с жалобой на недоступность.
Сохраните время проверки и локации с ошибками: эти сведения помогают быстрее сопоставить результат с событиями на сервере. Если сайт отвечает нестабильно, наша команда может проверить его конфигурацию, нагрузку и технические ошибки, затем предложить работы по конкретной причине сбоя.