Из-за временных ограничений на территории РФ наблюдаются проблемы с оплатой. Если платёж не проходит, оставьте запрос в службу поддержки.Служба поддержки работает 24/7 — мы всегда на связи по вопросам хостинга и серверов.Открыт прием заявок на аренду выделенных серверов и размещение оборудования в дата-центре.Напоминаем: рекомендуем включить резервное копирование для дополнительной защиты данных.Доступна новая линейка VPS/VDS с NVMe-дисками и увеличенной производительностью.Технические работы на части серверов завершены. Все сервисы работают в штатном режиме.

МАРКЕТПЛЕЙС · КАТАЛОГ РЕШЕНИЙ

Поддержка клиентов

Чаты, обратная связь, уведомления и рассылки для сайта. Подбери инструмент под каналы общения, нагрузку команды и порядок обработки обращений.

Смотреть решения ↓

Подкатегории

Выбери направление · число решений справа

МАРКЕТПЛЕЙС 1С-БИТРИКС

Решения раздела

170 решений

Раздел: Поддержка клиентовВсе разделы
Найти в маркетплейсеРешения и разработчики · весь каталог

Аспро или aspro — найдём. Учитываем опечатки и другую раскладку.

Показаны 1–24 из 170Сначала выше оценка, затем больше отзывов
Модуль

Talk-Me - Многофункциональный бизнес инструмент для общения с клиентами

Talk-Me — многофункциональный инструмент для ведения диалогов с клиентами. Приложение объединяет общение на сайте, в мессенджерах и социальных сетях в едином интерфейсе. Система работает на всех устройствах, обеспечивая одновременную работу с компьютера и мобильного телефона.

Онлайн-демо ↗
↗
5,00/5 · 22 оценки

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 22 оценки

Anmarto.Search: умный поиск и AI-консультант

Модуль Anmarto.Search от компании «Автоматизация Бизнес Решений» обеспечивает умный поиск и работу AI-консультанта. Система помогает покупателям находить и выбирать товары, используя интеллектуальные алгоритмы и искусственный интеллект для анализа запросов.

Онлайн-демо ↗
↗
5,00/5 · 13 оценок

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 13 оценок

Акция

Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи (Мультикнопка, Max, Telegram, Макс, VK, Чат)

Модуль «Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для быстрой связи с клиентами» предназначен для платформы 1С-Битрикс. Он размещает на страницах сайта виджет в виде мультикнопки, содержащий ссылки на мессенджеры, социальные сети и другие каналы связи. Посетители могут использовать этот виджет для быстрого установления контакта и получения ответов на вопросы выбранным удобным способом.

2 960 ₽3 700 ₽
↗
5,00/5 · 9 оценок

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 9 оценок

Универсальные отзывы и комментарии

Модуль для отображения и добавления отзывов на сайте. Публикация, голосование и фильтрация по оценке выполняются без перезагрузки страницы. Предусмотрена удобная панель администрирования и возможность модерации непосредственно на публичной странице отзывов. При добавлении нового отзыва отправляется уведомление на электронную почту с указанием адреса страницы, где он был оставлен.

4 400 ₽
↗
5,00/5 · 9 оценок

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 9 оценок

Модуль

Verbox - Единый центр коммуникаций с клиентами

Verbox — единая платформа для централизованной работы с обращениями клиентов из всех каналов связи. В одном интерфейсе объединены веб-чат, популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber), социальные сети (VK, Одноклассники), маркетплейсы (Авито, Ozon, Wildberries), классифайды и электронная почта.

↗
5,00/5 · 9 оценок

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 9 оценок

Модуль

ПрофиCRM

ПрофиCRM: Маркетинговые рассылки - персонализация сообщений

Модуль «ПрофиCRM: Маркетинговые рассылки» предоставляет инструменты для организации email-маркетинга на сайте и в системе Битрикс24 CRM. Решение позволяет владельцам интернет-магазинов и корпоративных порталов повысить продажи и узнаваемость бренда при минимальных затратах. Эффект достигается за счет персонализации писем на основе данных из Битрикс24 и их автоматизации.

24 900 ₽
↗
5,00/5 · 9 оценок

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 9 оценок

Акция

Уведомление об обработке и использовании cookies файлов (баннер согласия с политикой куки, ФЗ 152)

Федеральный закон № 152 «О персональных данных» требует получения явного согласия посетителя сайта на обработку его персональных данных. К таким данным относятся не только ФИО и телефон, но и технические идентификаторы, включая cookie-файлы и IP-адреса.

2 960 ₽3 700 ₽
↗
5,00/5 · 7 оценок

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 7 оценок

Акция

Ловец брошенных заказов. Отправка брошенных корзин покупателям. Повышение конверсии сайта и продаж

Посетители интернет-магазина часто добавляют товары в корзину, начинают оформление заказа, оставляют контактные данные, но прерывают процесс и покидают сайт. В результате потенциальный клиент теряется безвозвратно. Модуль «Ловец брошенных заказов» для 1С-Битрикс фиксирует незавершенные попытки оформления заказа.

5 950 ₽7 000 ₽
↗
5,00/5 · 6 оценок

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 6 оценок

Модуль

Chili.help

Универсальные отзывы, комментарии и рейтинги

Модуль позволяет быстро добавить многоуровневые комментарии, отзывы или рейтинг к любой сущности на сайте и управлять ими в едином интерфейсе. Компоненты размещаются в нужных местах страницы через визуальный редактор, а настройки интуитивно понятны благодаря текстовым описаниям. Минимум настроек. Компонент добавляется к сущностям любого типа: товарам, разделам, статьям или новостям.

↗
5,00/5 · 6 оценок

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 6 оценок

Расширенная форма обратной связи на AJAX

Модуль расширенной формы обратной связи для отправки сообщений на E-mail через AJAX. В состав входит 11 встроенных шаблонов оформления. В общих настройках можно включать или отключать библиотеку jQuery, а также подключать библиотеки для поддержки функции PLACEHOLDER в старых версиях Internet Explorer и добавления маски ввода для поля «Телефон».

7 000 ₽
↗
5,00/5 · 5 оценок

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 5 оценок

Отзывы о товаре

Доступна полнофункциональная демо-версия с периодом действия 30 дней. Решение состоит из двух компонентов: списка отзывов для элемента (askaron.reviews.for.element) и формы добавления нового отзыва (askaron.reviews.new). Форма включает поля для указания достоинств, недостатков, текста отзыва, оценки, имени, электронной почты и ответа администратора.

2 000 ₽
↗
5,00/5 · 4 оценки

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 4 оценки

Простые формы: заказать звонок, купить в 1 клик, обратная связь, sms, email, telegram, popup-форма

Модуль позволяет создавать неограниченное количество форм обратной связи с индивидуальными настройками. Доступны поля: имя, e-mail, телефон, текст сообщения, вложение, количество, дата (календарь), время и список вариантов. Решение подходит для реализации форм обратной связи, заявок на обратный звонок (всплывающее окно), покупки товара в один клик и отзывов с рейтингом.

2 490 ₽
↗
5,00/5 · 4 оценки

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 4 оценки

Модуль

Сотбит

Сотбит: Расширенные отзывы

Модуль «Сотбит: Расширенные отзывы» предназначен для платформы 1С:Предприятие. Он расширяет стандартные возможности работы с отзывами, позволяя собирать, анализировать и отображать данные о качестве обслуживания клиентов. Решение поддерживает интеграцию с внешними сервисами отзывов через указанные адреса, обеспечивая автоматическую синхронизацию информации.

19 990 ₽
↗
5,00/5 · 4 оценки

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 4 оценки

Модуль

Bquadro

Bquadro: ИИ-ассистент (AI чат на сайте)

Модуль Bquadro: ИИ-ассистент позволяет внедрить на сайт умного онлайн-консультанта. Система загружает специализированную базу данных, на основе которой искусственный интеллект формирует ответы и поддерживает диалог с посетителями.

↗
5,00/5 · 3 оценки

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 3 оценки

Модуль

Комментарии (SEO) Автопубликация после модерации. Без регистрации, на любой странице

Модуль управления комментариями с поддержкой модерации и отложенной публикации. Пользователи могут оставлять комментарии без обязательной регистрации. Антиспам-защита реализуется через фильтрацию по маске гиперссылок. Все комментарии отображаются единым списком без разбивки на страницы.

Онлайн-демо ↗
↗
5,00/5 · 3 оценки

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 3 оценки

Кнопка онлайн-записи на сайт от YCLIENTS

Модуль позволяет разместить на сайте виджет онлайн-записи от сервиса YCLIENTS. YCLIENTS — это платформа для автоматизации записи и управления бизнесом в сфере услуг. Через виджет клиенты могут записываться на услуги напрямую с сайта. Платформа также поддерживает расчет заработной платы сотрудников, автоматическую рассылку уведомлений, а также ведение складского и финансового учета.

Онлайн-демо ↗
↗
5,00/5 · 3 оценки

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 3 оценки

Модуль

Ammina

Акция

Ammina: Отправка почты через SMTP и DKIM подпись (Битрикс, коробка Битрикс24, Интернет-магазин+CRM)

Модуль Ammina: Отправка почты через SMTP и DKIM подпись (Битрикс, коробка Битрикс24, Интернет-магазин+CRM) позволяет организовать отправку писем сайта через один или несколько почтовых аккаунтов SMTP-серверов, таких как Yandex, GMail, Mail.ru или собственный сервер. Также доступна отправка штатными средствами Bitrix с применением DKIM-подписи для верификации отправителя.

3 500 ₽7 000 ₽
↗
5,00/5 · 2 оценки

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 2 оценки

Модуль

Стандартизация ФИО

Модуль определяет составные части ФИО: имя, фамилию и отчество. Он позволяет собирать, размечать и стандартизировать данные пользователей из главного модуля и модуля интернет-магазина локально, без обращения к внешним API. Функционал включает настройку собственных правил распознавания ФИО и загрузку пользовательских наборов данных для повышения точности.

↗
5,00/5 · 2 оценки

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 2 оценки

Модуль

NAN

Шаблоникс. Красивые шаблоны писем в Битрикс

Модуль содержит готовые шаблоны служебных писем для автоматической отправки при различных событиях на сайте. Решение интегрируется с платформой «1С-Битрикс» и позволяет настроить оформление уведомлений без необходимости разработки с нуля.

7 900 ₽
↗
5,00/5 · 2 оценки

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 2 оценки

Акция

JivoSite: простое подключение и оптимизация под Google PageSpeed

Модуль позволяет подключить онлайн-чат JivoSite без изменения исходного кода. Для интеграции достаточно установить расширение и указать ID виджета в настройках модуля. Этот идентификатор формируется в личном кабинете сервиса Jivo. Решение поддерживает работу на множестве сайтов.

1 200 ₽1 500 ₽
↗
5,00/5 · 2 оценки

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 2 оценки

Модуль

Slytek

Акция

Max: уведомления, формы, заказы, рассылка (Макс)

Модуль Max заменяет традиционные мессенджеры, обеспечивая централизованное управление заказами и коммуникацией. Он позволяет клиентам отслеживать статусы заказов и получать уведомления с сайта непосредственно через бот. Администраторы также получают оповещения о ключевых событиях: создании заказа, изменении его статуса, обновлении трек-номера, оплате или отмене.

3 185 ₽4 900 ₽
↗
5,00/5 · 2 оценки

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 2 оценки

Модуль

Избранное на сайт. Универсальные компоненты

Модуль «Избранное на сайт. Универсальные компоненты» совместим со всеми редакциями 1С-Битрикс: Управление сайтом. Функционал позволяет сохранять любые страницы сайта в личный список избранного. Решение включает два компонента для работы с этой функцией, поддерживая отдельные режимы для авторизованных и неавторизованных посетителей.

↗
5,00/5 · 2 оценки

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 2 оценки

Виджеты на сайт от Marquiz: конструктор маркетинговых квизов

Модуль позволяет размещать на сайте виджеты сервиса маркетинговых квизов Marquiz. Платформа поддерживает разнообразные форматы ответов: варианты выбора, изображения, свободное поле, выбор дат, числовой ползунок и другие типы. Встроенный конструктор обеспечивает гибкую логику: следующий вопрос отображается в зависимости от ответа пользователя на предыдущий.

Онлайн-демо ↗
↗
5,00/5 · 2 оценки

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 2 оценки

Модуль

Отправка SMS и Email из заказа

Модуль позволяет отправлять SMS и/или электронные письма покупателю из режима просмотра заказа, например, для передачи номера накладной. Контакты получателя автоматически берутся из свойств заказа, но перед отправкой их можно изменить на произвольные значения. Для отправки SMS используется модуль «SMS для интернет-магазина», который необходимо устанавливать и настраивать отдельно.

↗
5,00/5 · 2 оценки

Маркетплейс 1С-Битрикс: 5/5 · 2 оценки

ПЕРЕД ВЫБОРОМ · Поддержка клиентов

Обращение должно дойти до нужного человека.

Оцени не только виджет на сайте, но и работу команды после первого сообщения.

01

Каналы общения

Проверь поддерживаемые каналы, отправку сообщений с телефона и передачу контактов.

02

Работа команды

Уточни распределение обращений, уведомления, историю переписки и связь с CRM.

03

Данные и тарифы

Проверь хранение данных, согласия пользователей и отдельные платежи за внешний сервис.

Поможем сопоставить требования с возможностями решения и оценить внедрение.

ПРАКТИКА GENERAL iT

Разобраться до внедрения.

Все материалы ↗

3 мин чтения

Битрикс24 умеет реагировать на письма и чаты: как настроить полезные уведомления

В обновлённой справке Битрикс24 описаны триггеры клиентских коммуникаций. Разбираю, какие события требуют реакции менеджера и как избежать автоматического спама.

Читать статью ↗

10 мин чтения

Повторный webhook не должен создать второй заказ: проверяем идемпотентность

Практический разбор получателя webhook: устойчивый event_id, UNIQUE-ограничение, транзакция, повтор после сбоя и две одновременные доставки. Учебный пример выполнен и проверен на Python 3.12 и SQLite 3.53.

Читать статью ↗

8 мин чтения

Остаток в 1С и на сайте не совпадает: где должна жить окончательная цифра

Почему остатки расходятся даже при работающем обмене, как разделить физическое количество, доступность и резерв, посчитать окно рассинхронизации и проверить конфликтные сценарии.

Читать статью ↗

ЕЩЁ ПАРА ДЕТАЛЕЙ

Перед установкой.

Условия зависят от конкретного решения. Проверь данные разработчика в карточке.

Бесплатный модуль означает бесплатный сервис?
Не всегда. Установка модуля может быть бесплатной, а сам сервис — иметь отдельные тарифы и лимиты.
Можно ли связать обращения с CRM?
Это зависит от выбранного решения и CRM. До подключения нужно проверить передачу данных и правила создания контактов и сделок.
Поддержка и сопровождение сайта ↗

GENERAL iT

Обсудим твою задачу

Получатель: ООО «Дженерал Ай Ти Рус»

1C-BITRIX

Установить решение

Можно ввести домен с https:// или без. В новой вкладке откроется установщик в панели управления твоего сайта.

Скриншоты решения

Скриншот решения