Аккаунт в General iT
Войдите или создайте аккаунт для управления услугами в панели.
МОДУЛЬ ДЛЯ 1С-БИТРИКС
БизнесПрофи
Модуль «Обязательное реагирование» помогает не упустить важные вопросы по задачам, сделкам, сообщениям и другим сущностям Битрикс24. Уведомления показываются только по задачам, где пользователь является исполнителем или упомянут в комментариях. Система фиксирует обращения, требующие реакции или ответа, и сохраняет их до момента обработки, не позволяя исчезать. Модуль решает следующие задачи: 1.
Модуль «Обязательное реагирование» помогает не упустить важные вопросы по задачам, сделкам, сообщениям и другим сущностям Битрикс24. Уведомления показываются только по задачам, где пользователь является исполнителем или упомянут в комментариях. Система фиксирует обращения, требующие реакции или ответа, и сохраняет их до момента обработки, не позволяя исчезать.
Модуль решает следующие задачи:
1. Контроль изменений и динамики выполнения задач, в которых вы являетесь постановщиком.
2. Сбор всех важных уведомлений в едином окне для предотвращения их пропуска.
3. Ускорение рабочих процессов за счет своевременного реагирования сотрудников на вопросы по задачам.
Оповещения разделены на две группы: «Нужно среагировать» и «Ожидаю реакции».
Вкладка «Нужно среагировать» отображает уведомления от других пользователей:
- Задачи, требующие контроля;
- Комментарии к задачам без ответа;
- Комментарии к отчетам без ответа;
- Бизнес-процессы, оставленные без действия;
- Комментарии в CRM.
Вкладка «Ожидаю реакции» показывает уведомления, созданные вами, на которые ожидается ответ от другого сотрудника.
Модуль «Обязательное реагирование» собирает уведомления, требующие вашего участия: комментарии к задачам, где вы исполнитель, и завершенные задачи на проверке, где вы ответственный.
Уведомления можно фильтровать по категориям: все, бизнес-процессы, комментарии, отчеты, задачи. Встроенный стандартный фильтр поиска Битрикс24 позволяет быстро находить нужные сообщения при большом их количестве.
Для руководителей отделов предусмотрена отдельная вкладка «Управление». Здесь отображается количество уведомлений по каждому подчиненному, а также доступна детальная проверка уведомлений конкретного сотрудника.
Модуль обеспечивает контроль реакции: сотрудник видит только уведомления, требующие его участия, и обязан закрыть их в течение рабочего дня. Завершение рабочего дня невозможно без ответа на все уведомления (функция опциональна).
При необходимости General iT поможет внедрить «Обязательное реагирование», настроить модуль и проверить его работу вместе с текущей конфигурацией сайта.
ИСТОРИЯ ОБНОВЛЕНИЙ
- Исправлена ошибка определения результата задачи по сообщению в чате
- Исправлены ошибки безопасности
- Доработана ссылка на комментарий к выполненной задаче БП
- Исправлено повторное добавление уведомлений о результатах задачи при завершении задачи
- Исправлено попадание некоторых системных сообщений в чате задачи в уведомления модуля реагирования
- Добавлена реакция лайком на сообщение о результате задачи
- Исправлено отображение списка реакций во фрейме
- Добавлены уведомления связанные с результатами задачи
- Добавлены проверки перед обновлением уведомлений задач, добавлено логирование
- Исключены системные сообщения при определении уведомлений в задачах
- Переработаны уведомления на комментарии в задачах, добавлена поддержка чатов
- Добавлено подключение моделя crm в компоненте списка уведомлений
- Исправлено дублирование иконки модуля реагирования
- Исправлены языковые фразы для уведомления БП
- Исправлено дублирование уведомления в комментарии к БП в ленте
- Добавлена ссылка на БП в уведомлении о создании БП
- Удален функционал отметки GARBAGE как не актуальный
Исправлено дублирование иконки модуля реагирования
Комментарии к БП запущенным через ленту больше не дублируются в уведомлениях
Исправлена опечатка
Исправлено определение сообщений связанных с БП
- Исправлено удаление уведомления в БП при удалении комментария
- Исправлено удаление уведомлений CRM при удалении элемента CRM
- Исправлено отображение иконки модуля для интерфейса Зефир
Иконка модуля больше не показывается для экстранет пользователей
Исправление сохранения настроек
Исправление исключения в списке реакций
Правки по уведомлениям БП
Правки языковых файлов
Доработано удаление связей при остановке БП, комментарии к заданиям БП теперь тоже удаляются
Оптимизировано получение количества уведомлений на которые нужно среагировать
Скрипты модуля реагирования теперь подключаются только на страницах портала которые имеют тулбар с чатами
Исправлена ошибка при установке обновления v1.6.2
Исправлена ошибка при добавлении комментария в БП
Оптимизация списка уведомлений
Исправлена ошибка удаления модуля
Исправлен баг с надписями в фильтре реакций
Переработаны счетчики по типам в списке реаций
Добавлены уведомления на комментарии в заданиях бизнеспроцесса
Исправлены незначительные ошибки
устранение ошибки в options.php
обновление папки vendor
обновление папки vendor
удаленеие зависших сообщений из завершенных БП
правки прав доступа к комментариям
правки прав доступа к комментариям
правки php8
исправлен доступ к комментарию к бизнес-процессу
улучшено - при отмене лайка на комментарии в задаче - возвращается уведомление на вкладку Нужно среагировать и Ожидаю реакции
Исправлен счетчик "Ожидаю реакции"
Фикс подсчета кол-ва уведомлений
Фикс вывода сообщений, которые уже отреагированы, либо доступ к которым утерян
Вывод доп. ссылок на задачу и сделку в списке для уведомлений
Добавлен функционал отметки GARBAGE: для неактуальных записей идет пометка с причиной ошибки в колонке GARBAGE таблицы оповещений
Добавлена фильтрация выборки по направлениям сделок
Фикс проверки наличия функционала пинг-сообщений задач в ядре(для старых версий портала)
Добавлена опция откл.(по умолчанию)/вкл. попадание пинг-сообщений задач в модуль "Реагировать на пинг-сообщения"
- Улучшено логирование ошибок получения описания для оповещений
- Добавлено полное очищение фильтра при удалении последнего параметра для исключения редких визуальных ошибок фильтра
Добавлены стили для корректного отображения попапа раздела Управлиние после обновления корпортала до версии 20.0.1175 #63818
Добавлены стили для корректного отображения попапа после обновления корпортала до версии 20.0.1175
Добавлена проверка на bitrix/local размещение кастомн asset js/css файлов модуля
- При ожидании реакции от нескольких пользователей теперь создаются отдельное уведомление на каждого из них #57144
- Добавлена настройка "Разрешить администраторам удалять уведомлия во вкладке "требует реакции"" #57174
- Добавлена возможность удалить сразу все уведомления в блоке "Нужно среировать", если у пользователя есть на это права #57174
- Добавлена настройка "Разрешить администраторам удалять уведомлия во вкладке "требует реакции"" #57174
-Добавлена возможность удалить сразу все уведомления в блоке "Нужно среировать", если у пользователя есть на это права #57174
- При удалении задачи удаляются все уведомления связанные с необходимостью проконтролировать задачу #53085
- Добавлена возможность выбрать руководителя, которому отправляется отчёт #49290
- Нулевые каунтеры в разделе "Управление" теперь подсвечиваются серым, чтобы не акцентировать внимание #55560
- Во вкладке "Ожидаю реакции" добавлены быстрые фильтры "С реакцией" и "Без реакции" #55211
- Исправлено исчезание панели групповых действий в списке "Ожидаю реакции" после первого действия #56017
- Добавлен тип реакции "Нужно ознакомиться с задачей" #55211
- Добавлена возможность среагировать на новую задачу комментарием #56048
- Добавлена возможность среагировать на новую задачу стартом работы над ней #56451
v1.1.1
- Исправлена работа фильтра в списке уведомлений
Добавлено
- Фильтр по отделам во вкладке управление
- Регирование на упоминание в записи живой ленты комментарием
- Перенос уведомлений связанных с отчетом на нового руководителя, при переводе сотрудника в другой отдел
- Сортировка сотрудников по количеству уведомлений требующих реакции во вкладке управление
Исправлено
- Не корректное переключение между окном чата и вкладкой управление
- Не корректное взаимодействие с задачами связанными с CRM
- Иконка чата #44680
- Дублирование уведомлений при закрытии слайдера
- Отображение количества уведомлений
- Постраничная навигация по уведомлениям
- Исключение при сортировке и в случае отсутствия связей уведомлений
- Удаление агента CRM уведомлений
- Запрет закрытия рабочего дня в случае когда включены ежедневные отчеты
- Реагирование на комментарии в задачах лайком
- Открытие ссылки на отчет
Переработано
- Логика работы с комментариями CRM
- Модуль реагирования теперь работает в слайдере
Добавлено
- Вкладка "Управление"
Исправлено
- Немецкая локализация
Добавлено
- Поддержка английского и немецкого языков
Добавлено
- Кнопка удаления уведомлений ожидающих реакции с реакцией
Исправлено
- Исключение при добавлении комментария к отчету
- Обрезка фото для превью
- Реагирование на комментарий к отчету лайком
- Дублирование уведослений о комментарии в отчете
- Отображение окна реагирования после открытия ссылки в слайдере
Измененно
- Логика уведомлений о комментариях в отчетах
ОПЫТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Как решение работает в реальном проекте? Поделись опытом — помоги другим с выбором.
На git.ru ещё нет отзывов об этом решении. Расскажи, что понравилось и что можно улучшить.
Покупка подтвержденаУкажи ключ по желанию. Подтверждённый отзыв получит отметку, приоритет и больший вес оценки.
Открыто для каждого клиентаДостаточно войти в аккаунт. Ключ необязателен, все отзывы проходят модерацию.
ИНФРАСТРУКТУРА ПРОЕКТА
ОТ ТОГО ЖЕ РАЗРАБОТЧИКА
БизнесПрофи
Модуль «Расширенные отчеты» дополняет стандартный функционал формирования отчетов в Битрикс24. В отчете отображаются все задачи, выполненные сотрудником за день, план на следующий день, время переключения между задачами, комментарии ко всем включенным задачам, а также история всех входящих и исходящих звонков, встреч и сделок из CRM за отчетный период.
Модуль упрощает совместную работу команды разработчиков, использующей GitLab для хранения исходного кода, сборки и деплоя через GitLab CI, а также управления изменениями по модели GitLab Flow. Взаимодействие с сотрудниками и прием задач осуществляются в Битрикс24. Модуль позволяет фиксировать время, затрачиваемое на ревью кода.
Модуль обеспечивает мониторинг действий пользователей с клиентскими данными в коробочной версии Битрикс24. Система фиксирует критические операции, включая скачивание баз, массовое удаление записей и иные изменения. Инструмент предназначен для служб безопасности, специалистов по информационной безопасности и руководства компании.
ЕЩЁ ДЛЯ ТВОЕГО САЙТА
Модуль SMSBiz предназначен для отправки SMS-уведомлений в интернет-магазинах и корпоративных порталах на платформе 1С-Битрикс. Установка и использование модуля не требуют навыков программирования и занимают несколько минут. Решение построено на базе сервиса SMSInt, работающего на рынке более 15 лет.
Модуль позволяет быстро добавить на сайт новогоднюю атмосферу. В комплект входят эффекты падающего снега и интерактивные ёлочные шары, размещаемые в верхней части страницы.
Реестр документов iTrack позволяет централизованно управлять всеми документами, созданными в сущностях CRM: лидах, сделках, контактах, компаниях и предложениях. Инструмент также поддерживает формирование реестров на основе файлов из Битрикс24.Диска.
ПЕРЕД ЗАКАЗОМ