Что умеет решение
АНК Студия: Скрытие номеров для сотрудников
Модуль визуально маскирует телефонные номера в веб-интерфейсе коробочной версии CRM Битрикс24 для выбранных сотрудников или отделов. Администратор указывает нужных пользователей и подразделения в настройках; выбор сохраняется автоматически. Настройки распространяются на сотрудников вложенных подразделений. В стандартных карточках CRM номера отображаются в скрытом виде, при этом привычные действия по звонку остаются доступными.
Важные ограничения
Маскировка относится только к отображению в веб-интерфейсе и не затрагивает хранение данных или управление правами доступа. Она не гарантирует скрытие номера, если он введен в название лида, контакта, компании или сделки, в комментарий, произвольное текстовое поле, документ или любое другое место вместо стандартного поля «Телефон». Размещение номеров в таких местах может привести к их показу в списках, карточках, результатах поиска, уведомлениях и формах редактирования. Храните номера только в специальных телефонных полях CRM.
Если сотрудник не должен видеть исходный номер телефона, запретите ему редактирование контактов и других сущностей с телефонами, используя стандартные права доступа CRM. Вносите необходимые изменения только через администратора, роботов или бизнес-процессы. Модуль не блокирует просмотр HTML-кода и сетевых ответов браузера, поэтому он не защищает данные от технически подготовленных пользователей.
В базовую версию не включена маскировка номеров в мобильном приложении. Доступ через REST API, экспорт данных, внешние интеграции и прямое подключение к базе данных не ограничиваются. Совместимость с нестандартными карточками и сторонними компонентами зависит от их внутренней разметки и требует индивидуальной проверки. Модуль не вносит изменений в файлы ядра системы Битрикс.
General iT может подключить «ANK Studio: Скрытие номеров для сотрудников», настроить его и проверить корректность интеграции с текущим сайтом.