Плавающая почтовая форма

Что умеет решение

Плавающая кнопка обратной связи размещается на публичных страницах сайта. При клике открывается настраиваемая форма, данные из которой отправляются на e-mail через стандартное почтовое событие 1С-Битрикс. Модуль полностью поддерживает многосайтовую архитектуру: для каждого сайта доступны собственные поля, тексты, стили и статистика.

Решение позволяет быстро настроить сбор заявок на почту без участия разработчика и установки сложных CRM-систем. После установки виджет готов к работе на публичных страницах; пользователю необходимо лишь указать адрес получателя.

Форма собирается в визуальном конструкторе в настройках модуля. Доступно девять типов полей. Для каждого поля настраиваются подпись, системный код, подсказка, статус обязательности и варианты выбора. Отправка данных происходит через AJAX без перезагрузки страницы с валидацией на стороне браузера и сервера.

Письмо формируется штатным почтовым событием, что позволяет редактировать его шаблон средствами Битрикс без изменения кода модуля.

Основные возможности

Многосайтовость

- Полностью независимые настройки для каждого сайта.

- Отдельные получатели, тексты, оформление, набор полей и статистика.

- Переключение между сайтами непосредственно на странице настроек.

Модуль «Плавающая почтовая форма» позволяет включать или отключать виджет для каждого сайта индивидуально.

Конструктор полей формы

Поддерживается девять типов полей: строка, e-mail, телефон, число, URL, многострочный текст, выпадающий список, флажок и файл. Для каждого поля доступны настройки подписи, системного кода, подсказки внутри поля и обязательности заполнения. Для выпадающего списка можно задать произвольные варианты. Для всех телефонных полей предусмотрена возможность настройки маски ввода.

Вложения

Форма принимает файлы форматов JPG, PNG, WEBP, GIF, PDF, TXT, CSV, DOCX и XLSX. Прикрепленные файлы передаются в составе почтового уведомления и не сохраняются на сервере.

Оформление

Доступна настройка основного цвета кнопки и акцентных элементов формы. Поддерживаются светлая и тёмная темы, а также автоматический режим, выбираемый в зависимости от настроек устройства посетителя. В шапке формы можно разместить фоновое изображение (JPG, PNG, WEBP, GIF) с регулировкой видимости от 0 до 100%. Декоративный элемент в шапке можно отключить. Настроены все текстовые элементы: подпись кнопки, заголовок и описание формы, текст кнопки отправки и сообщение об успешной отправке.

Положение кнопки

Предусмотрено три варианта размещения кнопки: справа, по центру или слева. Доступна точная настройка отступов от краёв экрана по горизонтали и вертикали в диапазоне от 0 до 400 пикселей.

Модуль плавающей почтовой формы. Позволяет настраивать положение и отступы отдельно для мобильных устройств с возможностью наследования параметров десктопной версии.

Почтовые уведомления

Поддерживает указание нескольких адресатов через запятую. Если поле получателя оставлено пустым, используется адрес отправителя основного модуля. Включает готовый HTML-шаблон письма, который можно редактировать стандартными средствами Битрикс. Доступны макросы: #EMAIL_TO#, #FORM_DATA#, #FORM_DATA_TEXT#, #PAGE_URL#, #DATE#, #SITE_ID#. Шаблон для нового сайта создается автоматически при первой отправке.

Статистика

Отображает счетчики успешных отправлений: за текущий день, за 7 дней, за 30 дней и за все время. Предоставляет график отправки по дням за последние две недели. Данные фильтруются по выбранному сайту.

Яндекс.Метрика

Настраиваются JavaScript-цели при открытии формы и при успешной отправке. Для каждого сайта используются уникальный номер счетчика и отдельные идентификаторы целей.

Защита от спама и некорректных данных

Проверка сессии Битрикс выполняется при каждой отправке. Реализовано скрытое поле-ловушка для автоматических ботов. Ограничена частота отправки: не чаще одного сообщения в 15 секунд. Все значения проходят серверную проверку независимо от валидации в браузере.

Согласие на обработку персональных данных

Возможность настройки текста согласия, размещаемого рядом с чекбоксом.

Модуль «Плавающая почтовая форма» позволяет настроить ссылку на страницу политики обработки данных, а также управлять обязательностью согласия и его состоянием по умолчанию.

Администрирование упрощено за счёт быстрого перехода к настройкам в разделе «Маркетинг». Под каждым параметром отображается его назначение и значение по умолчанию. Доступна кнопка для сброса настроек выбранного сайта к исходным значениям.

Настройки доступны в двух разделах административной панели: «Маркетинг → Плавающая почтовая форма» и «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Плавающая почтовая форма».

General iT поможет установить модуль, настроить его и проверить работу на твоём сайте.