Аккаунт в General iT
Войдите или создайте аккаунт для управления услугами в панели.
МОДУЛЬ ДЛЯ 1С-БИТРИКС
ChatAndBot — инструмент для внедрения онлайн-консультанта и настраиваемого чат-бота на веб-сайт. Отсутствие стороннего брендинга Виджет не содержит логотипов или упоминаний разработчика. Эта особенность доступна во всех тарифах, включая бесплатный. Поддержка 168 языков Решение адаптируется для международной аудитории.
ChatAndBot — инструмент для внедрения онлайн-консультанта и настраиваемого чат-бота на веб-сайт.
Отсутствие стороннего брендинга
Виджет не содержит логотипов или упоминаний разработчика. Эта особенность доступна во всех тарифах, включая бесплатный.
Поддержка 168 языков
Решение адаптируется для международной аудитории. Виджет автоматически определяет язык браузера пользователя и отображает интерфейс на соответствующем языке. Если перевод отсутствует, используется язык по умолчанию. При необходимости можно передавать значения языка через JavaScript.
Четыре варианта отображения
Предусмотрены отдельные настройки для компьютеров и мобильных устройств в онлайн- и офлайн-режимах. Гибкая конфигурация позволяет размещать иконку чата в удобном месте, избегая перекрытия важных элементов интерфейса на экранах смартфонов.
Шаблоны ответов
Для ускорения работы с частыми вопросами можно создать список стандартных ответов. Отправка осуществляется одним кликом мыши или с помощью сочетания клавиш.
Чат-бот
Сервис позволяет настроить бота для автоматического инициирования диалога с посетителем, что помогает снизить нагрузку на операторов.
Визуальный чат-бот — это интерфейс с готовыми вопросами и диалогами, отображаемый прямо в окне чата. Посетители получают ответы на типовые запросы самостоятельно, что снижает нагрузку на операторов. Функционал включает распределение по отделам, переключение между операторами и настройку внешнего вида. Детальная информация доступна на официальном сайте.
General iT поможет установить модуль, настроить его и проверить работу на твоём сайте.
ИНФРАСТРУКТУРА ПРОЕКТА
ЕЩЁ ДЛЯ ТВОЕГО САЙТА
Чатра. Чат для сайтов нового поколения.
Онлайн-консультант Chatra позволяет отвечать на вопросы посетителей в реальном времени, снимая их сомнения и способствуя завершению покупки. Инструмент помогает анализировать поведение пользователей на сайте, выявлять проблемные места и собирать контактные данные потенциальных клиентов.
BUSSOL
Модуль позволяет размещать на сайте виджеты Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Битрикс24 и форму обратной связи. Данные из формы можно отправлять не только на электронную почту, но и в Telegram и Битрикс24. Интеграция с этими сервисами осуществляется через вебхуки, что позволяет автоматически создавать лиды и контакты.
ВЕБКО • WEBCO
Модуль расширяет функционал интеграции сайта на 1С-Битрикс: Управление сайтом с платформой Битрикс24. Первая функция позволяет выгружать максимально полный список пользователей в CRM Битрикс24 для формирования клиентской базы. По умолчанию синхронизация происходит только при оформлении заказа или через открытые линии (формы, чаты).
ПЕРЕД ЗАКАЗОМ