Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи (Мультикнопка, Max, Telegram, Макс, VK, Чат)

Что умеет решение

Модуль «Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для быстрой связи с клиентами» предназначен для платформы 1С-Битрикс. Он размещает на страницах сайта виджет в виде мультикнопки, содержащий ссылки на мессенджеры, социальные сети и другие каналы связи. Посетители могут использовать этот виджет для быстрого установления контакта и получения ответов на вопросы выбранным удобным способом.

Модуль обратной связи для мессенджеров и социальных сетей. Предоставляет настраиваемый виджет в виде мультикнопки с контактами, мессенджерами и соцсетями. Элемент размещается в видимой области на всех страницах сайта, привлекая внимание посетителей. Клиенты могут связаться с вами в несколько кликов, выбрав удобный способ коммуникации. Владелец сайта получает контакт клиента для самостоятельного последующего обращения. В истории сообщений социальной сети или мессенджера сохраняется запись о взаимодействии, что позволяет клиенту быстро найти вас для завершения покупки или уточнения деталей.

Виджет включает блок призыва к действию для стимулирования активности пользователей, например, для предложения задать вопросы или ознакомления с акциями.

Настройка визуального оформления включает выбор отображаемых контактов и их порядка, а также настройку цвета, анимации привлечения внимания и позиции размещения.

Модуль позволяет настроить интервал появления виджета, текст и изображение с призывом к действию, а также организовать сбор целей в Яндекс Метрике.

Поддерживаемые каналы связи включают мессенджеры: Max, Telegram, WhatsApp, Viber.

Доступны социальные сети: VK, Одноклассники, Instagram, Facebook.

Базовые способы связи: мобильный телефон и электронная почта.

Для онлайн-чатов предусмотрена интеграция с сервисами JivoChat (JivoSite) и открытыми линиями Битрикс24.

Модуль поддерживает ссылки на маркетплейсы: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, а также позволяет добавлять произвольные ссылки на другие ресурсы.

Модуль «Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети» (Мультикнопка, Max, Telegram, Макс, VK, Чат) от разработчика Голубев Артур повышает конверсию сайта и удобство навигации. Инструмент позволяет гибко настраивать положение виджета, порядок контактов и цветовую схему. Предусмотрено три режима отображения: одиночный контакт, мультикнопка и развернутый список. Призыв к действию настраивается индивидуально. Встроена поддержка интеграции с Яндекс.Метрикой, JivoChat и чатом Битрикс24.

Модуль обеспечивает работу обратной связи через мессенджеры и социальные сети, объединяя несколько кнопок связи. Поддерживает механизмы многосайтовости, а также композитный и автокомпозитный режимы работы. Совместим с версиями PHP 7.x и 8.x, корректно функционирует на актуальных и устаревших версиях платформы 1С-Битрикс. Работает с большинством популярных готовых шаблонов, включая Аспро, Сотбит, Digital Web, Intec, Альфа, Некстайп, Крайт, а также с сайтами, имеющими уникальный дизайн.

Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации.

Если нужен «Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи (Мультикнопка, Max, Telegram, Макс, VK, Чат)», General iT может помочь с установкой, настройкой и технической проверкой модуля после подключения.