Что умеет решение
Модуль YasnoCore Voice для коробочной версии Битрикс24 преобразует аудиозаписи звонков в текстовые расшифровки и структурированные протоколы. Функционал включает загрузку файлов через административный интерфейс, использование готовых шаблонов протоколов для встреч, продаж, маркетинга, производства, финансов и коммерческих переговоров. Система управляет очередью обработки и автоматически обновляет статусы задач. Расшифровки хранятся в защищённом разделе модуля. Интерфейс отображает тестовый остаток, текущий баланс и объём обработанных данных. Поддерживаются базы данных MySQL и PostgreSQL.
В комплект поставки входит лёгкий интеграционный модуль. Основные процессы — распознавание речи, разделение спикеров и генерация протокола — выполняются в защищённом облачном сервисе YasnoCore Voice. Исходный код ядра и модели машинного обучения клиенту не передаются.
Установка коннектора бесплатна. В стоимость обработки включено 100 тестовых минут. Далее тарификация составляет 0,39 рубля за минуту с посекундным расчётом. Ежемесячная абонентская плата отсутствует, неиспользованный остаток пополнения не сгорает. Списание средств происходит только после успешной расшифровки; в случае ошибки резерв возвращается на счёт.
General iT может взять на себя внедрение «YasnoCore Voice: расшифровка звонков и протоколы», включая установку, настройку и проверку результата.