Что умеет решение
Модуль ТинкТинк интегрирует ИИ-продавца в сайты на платформе 1C-Битрикс. Решение позволяет быстро развернуть чат-виджет для общения с посетителями, ответов на вопросы, квалификации запросов и сбора заявок. После установки достаточно ввести токен проекта из личного кабинета ТинкТинк; подключение происходит без изменения шаблонов или кода сайта.
Функционал включает установку виджета, настройку токена в административной панели, отображение ассистента на публичной части ресурса, сбор контактов и обращений пользователей, а также передачу диалогов и заявок в личный кабинет сервиса. В работе используются база знаний, регламенты общения и настройки поведения ассистента, управляемые в ТинкТинк.
Решение применимо для интернет-магазинов, сайтов услуг, B2B-компаний, производственных предприятий, а также в медицинской, образовательной и строительной сферах. Для функционирования модуля необходим активный аккаунт в сервисе ТинкТинк и созданный проект с токеном подключения.
General iT может установить «ТинкТинк — ИИ-чат продавец для сайта», настроить параметры модуля и проверить его работу в существующем проекте.