Аккаунт в General iT
Войдите или создайте аккаунт для управления услугами в панели.
МОДУЛЬ ДЛЯ 1С-БИТРИКС
Fusion
Модуль эмуляции звонков Fusion поддерживает любые типы вызовов и их статусы. С его помощью можно тестировать сценарии, настроенные на вашем портале. Рассмотрим пример проверки входящего обращения. В настройках модуля укажите тестовый номер телефона, получателя и тип входящего звонка, затем нажмите кнопку «Начать звонок».
Модуль эмуляции звонков Fusion поддерживает любые типы вызовов и их статусы. С его помощью можно тестировать сценарии, настроенные на вашем портале.
Рассмотрим пример проверки входящего обращения. В настройках модуля укажите тестовый номер телефона, получателя и тип входящего звонка, затем нажмите кнопку «Начать звонок». Эмуляция поступит на портал выбранного пользователя, имитируя звонок потенциального клиента менеджеру.
В ходе разговора менеджер создает новый лид и присваивает ему имя «Иванов Иван». Номер телефона, указанный в настройках модуля, автоматически подтягивается в карточку созданного лида. При повторном запуске звонка из модуля система распознает этот номер и свяжет его с лидом «Иванов Иван».
Если менеджер преобразует лид в контакт и компанию, информация о входящем звонке становится более детальной. Статус завершения вызова настраивается в параметре «Статус завершения звонка». Например, выбор опции «Пропущенный звонок» отобразит его как пропущенный в карточке CRM.
Модуль позволяет тестировать сценарии любой сложности без необходимости использования реальной АТС или совершения звонков. Инструмент разработан для удобства проверки логики и доступен бесплатно.
General iT поможет установить модуль, настроить его и проверить работу на твоём сайте.
ИСТОРИЯ ОБНОВЛЕНИЙ
Усиление безопасности модуля
ИНФРАСТРУКТУРА ПРОЕКТА
ОТ ТОГО ЖЕ РАЗРАБОТЧИКА
Fusion
Fusion
В стандартной версии Битрикс24 при подключении почтового ящика в модуле «Почта» отправка сообщений происходит не с адреса самого ящика, а через адрес аккаунта, заданный по умолчанию в конфигурации msmtp. Это приводит к подмене заголовка From, что часто блокируется политиками безопасности почтовых серверов или провайдеров. Например, Яндекс официально не поддерживает такой режим отправки.
Fusion
Модуль обеспечивает фотофиксацию рабочего времени сотрудников в ключевые моменты: начало и окончание рабочего дня, старт и завершение перерыва, а также возобновление работы после перерыва. Это позволяет подтверждать фактическое присутствие сотрудника на рабочем месте или за компьютером в заданные часы.
Fusion
В повседневной работе сотрудники часто забывают вручную управлять таймером учета времени, что приводит к искажению данных. Например, учет может продолжаться в нерабочее время, если счетчик не был остановлен, что делает отчеты о занятости неточными. Модуль автоматизирует фиксацию времени, затраченного на задачи, и корректирует его на основе событий.
ЕЩЁ ДЛЯ ТВОЕГО САЙТА
Эм Си Арт
Модуль добавляет новый тип пользовательского поля — «HTML/Визуальный редактор». С его помощью можно создавать поля для ввода и отображения HTML-контента с использованием визуального редактора. Ввод данных доступен как в административном разделе, так и на публичных страницах портала.
АйТи-Солюшн
Модуль обеспечивает мониторинг свободного места на дисковом хранилище портала. Администраторы могут настроить пороговые значения, после достижения которых система автоматически отправляет уведомление о нехватке места.
Айтигро
Модуль Itgrix обеспечивает интеграцию платформы Битрикс24 с IP-телефонией Asterisk, позволяя управлять звонками непосредственно в интерфейсе CRM. Решение совместимо с Asterisk версии 1.8 и выше, включая чистые установки, а также дистрибутивы FreePBX, Elastix и Issabel.
ПЕРЕД ЗАКАЗОМ