whatAsoft: Активити БП «Поиск задач»

Что умеет решение

Модуль whatAsoft: Поиск задач для бизнес-процессов Битрикс24

Компонент предназначен для поиска задач в системе по заданным критериям и формирования их списка в рамках бизнес-процессов.

Функционал фильтрации включает:

- Поиск по части названия задачи;

- Фильтрация по статусу задачи;

- Выборка по ID группы (проекта);

- Выборка по ID родительской задачи;

- Фильтрация по связи с CRM-сущностями (лиды, сделки, счета, смарт-процессы).

Дополнительно поддерживается установка лимита на максимальное количество возвращаемых записей.

Модуль интегрируется в бизнес-процессы следующих типов:

- CRM;

- Смарт-процессы;

- Лента новостей;

- Списки.

Результат работы модуля:

- Массив идентификаторов найденных задач;

- Общее количество найденных задач.

Полученные данные доступны для использования в последующих этапах бизнес-процесса: проверки условий, принятия решений, запуска дополнительных веток логики или выполнения массовых операций. Для обработки массива задач рекомендуется использовать стандартное действие Битрикс24 «Итератор».

Типовые сценарии применения:

- Проверка наличия открытых задач перед переводом сделки на следующий этап воронки.

Модуль whatAsoft: Поиск задач в бизнес-процессах

Обеспечивает контроль задач, привязанных к лидам, сделкам или элементам смарт-процессов. Позволяет проверять отсутствие задач конкретного типа перед созданием новых записей. Поддерживает фильтрацию по проектам и рабочим группам, а также поиск подзадач для дальнейшей автоматической обработки.

Инструмент используется для настройки сценариев уведомлений и эскалации при выполнении заданных условий. Найденные идентификаторы задач передаются в последующие этапы бизнес-процесса для их изменения, завершения или выполнения иных операций. Решение позволяет интегрировать данные о задачах в логику Битрикс24 без необходимости написания программного кода.

General iT поможет установить модуль, настроить его и проверить работу на твоём сайте.