Что умеет решение
Модуль прикладной безопасности для коробочной версии Битрикс24 защищает корпоративную переписку сотрудников от несанкционированного доступа администраторов через механизм «Авторизоваться под пользователем». Решение блокирует или контролирует доступ к чатам, ведёт полный журнал аудита, отправляет уведомления о попытках доступа и помогает соблюдать требования информационной безопасности.
В коробочной версии Битрикс24 администратор с соответствующими правами может просматривать всю переписку сотрудников без уведомлений и фиксации в логах. Это создаёт риски утечки конфиденциальной информации и нарушения требований 152-ФЗ, GDPR, внутренних регламентов и стандартов ISO/IEC 27001. Под угрозой находятся личные и служебные сообщения, HR-переписка (жалобы, увольнения, компенсации), юридическая и медицинская информация, а также персональные данные клиентов и сотрудников.
Модуль «Защита переписки в чатах» реализует прикладной контроль доступа и аудит действий администраторов в коробочной версии Битрикс24 без изменения ядра системы.
Модуль защиты переписки в чатах Bitrix24
Обнаруживает вход администратора в режиме «Авторизоваться под пользователем» (impersonation). Обеспечивает контроль и ограничение доступа к истории сообщений. Реализует двойное журналирование: запись в журнал приложения и независимую фиксацию через механизмы базы данных. Направляет оперативные уведомления службе информационной безопасности через мессенджер, email или webhook. Защищает настройки модуля мастер-паролем. Предоставляет режим контролируемого временного доступа (Emergency Override).
Модуль усложняет скрытое использование impersonation и обеспечивает прозрачный аудит действий администраторов.
Бизнес-эффект
Снижение рисков утечки конфиденциальной информации.
Прозрачность действий администраторов.
Готовность к внутренним и внешним аудитам.
Соответствие требованиям 152-ФЗ, GDPR и ISO/IEC 27001.
Повышение доверия сотрудников к корпоративной системе.
Важно
Модуль работает на прикладном уровне Bitrix24 и предназначен для контроля доступа через интерфейсы системы. Защита от администраторов с прямым доступом к серверу и базе данных требует дополнительных инфраструктурных мер.
Если «Защита переписки в чатах Bitrix24» подходит под задачу, General iT поможет установить модуль, настроить его и проверить результат на проекте.