Подписка на регулярные поставки

Что умеет решение

Подписка на регулярные поставки

Покупатель оформляет подписку на товары, а магазин автоматически формирует обычные заказы по заданному графику. Решение оптимизировано для повторных покупок: кофе, кормов для животных, бытовой химии и других расходных материалов. Оплата и доставка осуществляются через стандартные инструменты интернет-магазина; функция автоматического списания средств с банковской карты не предусмотрена.

График и управление

Интервал доставки настраивается в днях, неделях или календарных месяцах. Покупатель имеет возможность приостановить подписку, возобновить её, отменить полностью или пропустить ближайшую поставку. Функции изменения состава заказа и пропуска отправки можно отключить в настройках. Месячное расписание учитывает конкретное число месяца и часовой пояс магазина; после периода бездействия пропущенные поставки не формируются единым пакетом.

В личном кабинете активные подписки отображаются выше завершенных. Менеджер может создать подписку, изменить её условия, установить лимит на количество поставок или сформировать ближайший заказ вручную. Система блокирует сохранение устаревшей версии карточки, если подписка уже была изменена. Установленный положительный лимит действующей подписки должен превышать фактическое число выполненных поставок.

Цены и состав

Скидка настраивается в параметрах модуля, по умолчанию составляет 5%. Формирование заказа происходит по актуальным ценам, доступным группе покупателя на сайте подписки, с учётом текущего количества товара. Подписка не гарантирует фиксацию цены на постоянной основе. Если пользователь самостоятельно меняет состав заказа, повышенная скидка менеджера отменяется и возвращается к стандартной; аналогичное правило применяется при переходе на более частые интервалы поставок.

Товары, недоступные для покупателя, могут быть автоматически исключены из заказа. Информация об исключении записывается в журнал и передаётся магазину при активированных уведомлениях. Если подходящие позиции отсутствуют, поставка признаётся несостоявшейся. Фактическую возможность покупки, наличие товара, а также ограничения доставки и оплаты необходимо проверять в конфигурации конкретного магазина.

Фоновые агенты системы создают заказы, снимают истёкшие паузы, отправляют предупреждения и очищают устаревшие записи журнала. Идентификация заказа осуществляется по подписке и дате поставки, что предотвращает создание дубликатов при повторном запуске после сбоя. Ошибки записи не интерпретируются как успешная отмена или изменение подписки.

По умолчанию уведомление о подписке отправляется за два дня до начала сборки заказа. При активации функции предварительной сборки дата уведомления сдвигается на более ранний срок относительно даты поставки. В письме клиенту содержатся состав заказа, итоговая сумма и прямая ссылка на личный кабинет. Адрес сервера отправки определяется настройками конкретной подписки. Автоматическое продление для заблокированных покупателей не предусмотрено; при удалении учётной записи активные подписки отменяются обработчиком модуля.

ОТЧЁТ И ДОСТУП

Отчётная панель отображает список активных подписок, расчётный месячный объём продаж, показатели оттока, историю созданных заказов и перечень популярных товаров. Расчётные метрики не гарантируют будущую выручку. Фильтрация данных в подборках учитывает права сотрудника на просмотр сайта и заказов; полная статистика доступна только при наличии полного доступа к магазину. Для работы с административными данными требуются права на модули subscription и sale.

Журнал событий хранится в течение срока, указанного в настройках, по умолчанию — 365 дней. Все данные сохраняются в базе сайта. Решение включает схемы баз данных для MySQL и PostgreSQL; поддержка конкретной СУБД определяется версией установленной платформы Битрикс.

General iT может установить «Подписка на регулярные поставки», настроить параметры модуля и проверить его работу в существующем проекте.