Поиск в чатах (личные, групповые, открытые линии, коллабы, задач)

Что умеет решение

Модуль предназначен для пользователей и администраторов Битрикс24 (облачная и коробочная версии), которым необходимо находить конкретные сообщения в большом количестве чатов: личных, групповых, открытых линий, каналов и задач. Решение особенно актуально для компаний с высокой интенсивностью коммуникации, где стандартный поиск по сообщениям отсутствует или имеет ограничения.

Встроенный интерфейс Битрикс24 позволяет искать текст только внутри открытого диалога, что вынуждает сотрудников вручную перебирать чаты в поисках нужной даты, ссылки или файла. Модуль реализует сквозной поиск по содержимому сообщений во всех доступных пользователю диалогах, включая чаты задач.

Функциональные возможности:

Поиск по тексту сообщений одновременно во всех типах диалогов: личные чаты, групповые чаты, открытые линии, каналы, комментарии к каналам, коллабы и чаты задач.

Гибкая фильтрация результатов по типу источника, позволяющая ограничить поиск только выбранными категориями чатов.

Поиск по личным, групповым чатам, открытым линиям, коллаборациям и задачам. Найденные фрагменты текста подсвечиваются. Длинные сообщения вокруг совпадений можно скрывать, настраивая порог длины. Поиск открывается в боковой панели поверх интерфейса мессенджера, что позволяет перейти к конкретному сообщению без перехода на отдельную страницу. Вызов функции доступен через пункт верхнего меню и иконку на панели быстрого доступа. Интерфейс адаптирован для десктопов и мобильных устройств. В мобильном приложении Битрикс24 поиск доступен в разделе «Ещё» / Маркетплейс, страница открывается внутри приложения с поддержкой перехода к найденному сообщению. Администратор может включать или отключать поиск по каждому типу чатов отдельно, а также управлять настройками скрытия длинных сообщений. Модуль работает в облачной и коробочной версиях Битрикс24 при установленном модуле «Чат и видеозвонки» (im).

Модуль «Поиск в чатах» (КУРАТОВ) работает в среде «1С-Битрикс: Управление сайтом» или Битрикс24, используя стандартные требования PHP актуальной версии без необходимости установки дополнительных расширений.

Приложение полностью автономно: не требуется подключение внешних платных сервисов, API или подписок. Обработка данных выполняется исключительно внутри локальной базы данных модуля im вашей инсталляции Битрикс24.

Установка осуществляется стандартным способом через маркетплейс или панель администратора и не требует специальных технических навыков. Настройка параметров в соответствующей вкладке интуитивно понятна и доступна администратору портала без привлечения программистов.

Поиск выполняется только по текстовому содержимому сообщений, доступных текущему пользователю с учетом штатных прав доступа Битрикс24. Приватные чаты, к которым у пользователя нет прав, в результаты не включаются. Индексация файлов и изображений не предусмотрена — поиск ведется исключительно по тексту. Для предотвращения избыточной нагрузки на сервер количество результатов по одному запросу ограничено разумным пределом.

General iT поможет установить модуль, настроить его и проверить работу на твоём сайте.