Аккаунт в General iT
Войдите или создайте аккаунт для управления услугами в личном кабинете.
Страны не найдены. Попробуйте другое название или код.
МОДУЛЬ ДЛЯ 1С-БИТРИКС
Income Media
В стандартном режиме работы с CRM сотрудник не может вручную выбрать номер для исходящего звонка. При клике на номер клиента в карточке сущности звонок инициируется с номера, который сотрудник указал в настройках телефонии как основной исходящий.
В стандартном режиме работы с CRM сотрудник не может вручную выбрать номер для исходящего звонка. При клике на номер клиента в карточке сущности звонок инициируется с номера, который сотрудник указал в настройках телефонии как основной исходящий.
Чтобы совершить звонок с другого доступного номера, скопируйте номер телефона и инициируйте вызов через меню набора в контакт-центре.
Модуль позволяет сотруднику выбрать исходящий номер для звонка непосредственно в карточке CRM. Значение, выбранное в карточке сущности, синхронизируется с полем исходящего номера в настройках телефонии. Это обеспечивает оперативный выбор номера перед началом разговора с клиентом.
Доступ к отображению и выбору номера в карточке определяется настройками прав доступа. Номер доступен для выбора только сотрудникам, у которых разрешено совершение исходящих звонков. Исключение составляют номера, подключенные через приложения интеграции сторонних АТС.
General iT поможет установить модуль, настроить его и проверить работу на твоём сайте.
ИСТОРИЯ ОБНОВЛЕНИЙ
Исправление работы модуля в демонстрационном режиме
ОПЫТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Как решение работает в реальном проекте? Поделись опытом — помоги другим с выбором.
На git.ru ещё нет отзывов об этом решении. Расскажи, что понравилось и что можно улучшить.
Покупка подтвержденаУкажи ключ по желанию. Подтверждённый отзыв получит отметку, приоритет и больший вес оценки.
Открыто для каждого клиентаДостаточно войти в аккаунт. Ключ необязателен, все отзывы проходят модерацию.
ИНФРАСТРУКТУРА ПРОЕКТА
ОТ ТОГО ЖЕ РАЗРАБОТЧИКА
Income Media
ВАРС — дежурный ИИ-бот для мониторинга безопасности портала. Он доставляет уведомления о подозрительной активности и инцидентах в личные сообщения Битрикс24 ответственным сотрудникам. Сообщения бота лаконичны, информативны и содержат краткий комментарий по уровню риска, что делает их более удобными для восприятия, чем стандартные системные оповещения.
Модуль «Журнал безопасности CRM» ведёт полный аудит действий сотрудников с данными системы, помогая вовремя выявлять попытки хищения клиентской базы. Компонент регистрирует операции с контактами, сделками, лидами и компаниями: создание, изменение с фиксацией изменённых полей и их предыдущих и новых значений, удаление, а также массовые просмотры и выгрузки.
Модуль Income Media: Скрытие телефонных номеров для Битрикс24 ограничивает доступ сотрудников к контактным данным клиентов и снижает риски несанкционированного копирования базы. Решение маскирует телефонные номера в интерфейсе портала, сохраняя штатную логику работы CRM и телефонии.
ЕЩЁ ДЛЯ ТВОЕГО САЙТА
Модуль SMSBiz предназначен для отправки СМС-уведомлений в интернет-магазинах и корпоративных порталах на платформе Битрикс. Установка и использование не требуют навыков программирования. Процесс развертывания занимает несколько минут. Решение построено на базе сервиса SMSInt, который работает на рынке более 19 лет.
Модуль позволяет быстро добавить на сайт новогоднюю атмосферу. В комплект входят эффекты падающего снега и интерактивные ёлочные шары, размещаемые в верхней части страницы.
Статусы, оплата, доставка, товары, свойства заказа и забытые корзины автоматически синхронизируются с CRM без ручного переноса данных. Модуль связывает интернет-магазин на платформе 1С-Битрикс со сделками в системе Битрикс24, обеспечивая двустороннее обновление информации в реальном времени.
ПЕРЕД ЗАКАЗОМ
