Поиск в чатах (личные, групповые, открытые линии, коллабы, задач)
Модуль предназначен для пользователей и администраторов Битрикс24 (облачная и коробочная версии), которым необходимо находить конкретные сообщения в большом количестве чатов: личных, групповых, открытых линий, каналов и задач. Решение особенно актуально для компаний с высокой интенсивностью коммуникации, где стандартный поиск по сообщениям отсутствует или имеет ограничения.
Превью писем в Почте
Модуль «Превью писем в Почте» расширяет функционал встроенного приложения «Почта» в Битрикс24 (облачная и коробочная версии). Инструмент предназначен для сотрудников, ежедневно обрабатывающих большие объемы корреспонденции. В стандартном интерфейсе отображаются только тема и отправитель, что вынуждает открывать каждое сообщение для ознакомления с содержанием.
Удалить сообщения из общего чата Битрикс24
Модуль позволяет администраторам и уполномоченным сотрудникам удалять сообщения в общем чате Битрикс24. В интерфейсе чата появляется кнопка «Удалить», которая стирает сообщение из истории для всех участников. Функционал работает в разделах «Общий чат» и «Сообщения».
Разрешить самостоятельный выход из наблюдателей в Битрикс24
Модуль позволяет сотрудникам самостоятельно покидать список наблюдателей, даже если у них нет прав на редактирование элемента сущности. На карточке объекта появляется кнопка выхода, если текущий пользователь не имеет прав на изменение этого элемента. Нажатие на кнопку удаляет сотрудника из наблюдателей и обновляет данные на странице.
Скрыть параметры задач
В обновленном интерфейсе Битрикс24 панель параметров задач имеет фиксированную ширину. На экранах с низким разрешением, например на ноутбуках, она занимает почти половину рабочего места, что существенно сокращает область для переписки, отображаемой в виде чата. Часто параметры задачи не требуют постоянного визуального контроля, но при этом занимают ценное пространство экрана.
Добавление Наблюдателя в задачу через отметку сотрудника в комментарии
Модуль позволяет добавлять Наблюдателя в задачу, отметив сотрудника в чате задачи. Функционал доступен только в обновленной версии интерфейса Б24.
Автоматизация лидов в Битрикс24 с форм сайта на 1С-Битрикс
Модуль обеспечивает интеграцию веб-форм сайта 1С-Битрикс с CRM-системой Битрикс24 через вебхук. Решение позволяет автоматически передавать данные из форм в CRM, настраивать соответствие полей, выявлять дублирующиеся лиды и сохранять маркетинговые метки.
Отправка почты через внешний SMTP для 1C-Битрикс24
Отправка почты через внешний SMTP для 1C-Битрикс24 Модуль решает проблему блокировки писем и их попадания в спам при использовании коробочной версии «Битрикс24: Корпоративный портал» с внешними почтовыми сервисами. Стандартный механизм отправки часто подменяет адрес отправителя, что вызывает конфликты с политиками безопасности почтовых провайдеров.
LeadSpace: Интеграция заказов с сайте 1С-Битрикс в CRM Битрикс24
Модуль обеспечивает двустороннюю синхронизацию заказов, воронок продаж и их статусов между интернет-магазином на платформе 1С-Битрикс и CRM-системой Битрикс24 в режиме реального времени. Данные о клиентах и сделках объединяются в едином интерфейсе, что исключает потерю информации, дублирование записей и необходимость ручного ввода.
Аналитика кликов сайта
Модуль «Аналитика кликов сайта» предназначен для оценки удобства использования интерфейса, определения наиболее активных элементов и выявления зон, которые пользователи ошибочно воспринимают как ссылки. Активность кликов визуализируется на тепловой карте с помощью цветовой градации, отражающей частоту взаимодействий.
Блокировка возможностей
Модуль блокировки функционала Инструмент позволяет ограничивать доступ к отдельным функциям стандартных модулей системы. В настоящее время реализована возможность отключения отображения комментариев в ленте карточек сделок, лидов и смарт-процессов в модуле CRM, а также в списке задач модуля «Задачи и Проекты». Работа функции зависит от настроек соответствующих модулей.
Режим руководителя
Модуль «Режим руководителя» позволяет пользователям из определённых групп временно получать доступ к ресурсам порталов других групп. Активация происходит через личное меню сотрудника, после чего пользователь автоматически добавляется в целевые группы на заданный срок. Это полностью автоматизирует процесс выдачи прав, экономя время администраторов портала на ручное управление доступом.
Добавление наблюдателя из комментария (CRM)
Модуль автоматически добавляет в наблюдатели экземпляра смарт-процесса пользователей, упомянутых в комментариях. Это исключает необходимость вручную приглашать указанных лиц к обсуждению задачи. Упомянутые пользователи по-прежнему отображаются в ленте комментариев карточки.
Обновить страницу сделки (активити)
В отделе продаж часто применяется модель HUNTER->FARMER: на этапе поиска клиентов сделки движутся по одной воронке, а на этапе ведения переговоров — по другой. Смена направления требуется при выявлении потребности или получении технического задания от заказчика.
Стимулы
Модуль «Стимулы» разработан для мотивации сотрудников на достижение ключевых показателей эффективности (KPI). KPI представляет собой количественно измеримый индикатор, отражающий реальные результаты деятельности и прогресс в достижении конкретных целей.
Подсветка карточек задач
Модуль обеспечивает цветовую подсветку карточек задач во всех доступных представлениях: список, сроки, мой план, календарь и диаграмма Ганта. Для работы функционала необходимо указать код цвета в поле задачи. Способ ввода зависит от типа поля, выбранного в настройках модуля для хранения цветовых кодов.
Отправка сообщений в Телеграм
Модуль позволяет автоматически отправлять сообщения, сгенерированные в бизнес-процессе, пользователю Telegram. Это альтернативное средство уведомлений, обеспечивающее мгновенную доставку сообщений об изменении лидов, сделок и смарт-процессов. Активити «Сообщение в Telegram» находится в блоке «Уведомления» генератора бизнес-процессов.
Отправка сообщений в Viber
Модуль обеспечивает автоматическую отправку сообщений от робота бизнес-процесса пользователям Viber. Он служит альтернативным каналом уведомлений, позволяя мгновенно информировать об изменениях лидов, сделок и смарт-процессов.
Linker
Linker — модуль для коробочной версии Битрикс24, работающий в виде чат-бота. Инструмент преобразует длинные ссылки на внутренние ресурсы CRM в компактные и удобные для использования URL. Это упрощает работу с документами, отчетами и файлами, делая их легкими для отправки клиентам и коллегам. Основные возможности: Сокращение ссылок: преобразование длинных URL на отчеты и файлы в короткие адреса.
Автозадача по шаблону для новых сотрудников (Адаптация)
Модуль автоматически формирует задачи по заданному шаблону при регистрации новых сотрудников. Стандартный набор вводных задач может включать ознакомление с правилами компании и её историей, изучение штатного расписания и прохождение курса работы с корпоративным порталом. Скрипт отслеживает событие создания нового пользователя и генерирует для него необходимые задачи.
Бизнес-процесс "Отгул"
Бизнес-процесс «Отгул» предназначен для оформления заявок на различные виды отсутствия на рабочем месте: отгул, командировка, удалённая работа, больничный и другие. Пользователь указывает даты начала и окончания отсутствия. Заявка проходит согласование у непосредственного руководителя и вышестоящего руководства.
Бизнес-процесс "Увольнение"
Модуль регламентирует порядок действий при увольнении сотрудника. После запуска бизнес-процесса система автоматически формирует уведомления. В случае необходимости участия отдела кадров создается задача на подготовку документов или закрытие доступа к информационным ресурсам компании.
Схема офиса
Модуль «Схема офиса» от Эм Си Арт преобразует статичные планы помещений в интерактивную систему управления рабочим пространством. Решение позволяет эффективно размещать сотрудников, обеспечивать навигацию и анализировать использование площадей как в рамках одного здания, так и в распределённой сети офисов.
Контроль комментариев
Модуль позволяет ограничивать удаление комментариев в задачах и сообщениях ленты для конкретных рабочих групп. Это помогает сохранять полную историю обсуждений и действий. Настройка выполняется в административной части портала: Настройки — Контроль комментариев. Создайте новый профиль ограничений, нажав кнопку «Создать».