Bquadro: ИИ-ассистент (AI чат на сайте)

Что умеет решение

Модуль Bquadro: ИИ-ассистент позволяет внедрить на сайт умного онлайн-консультанта. Система загружает специализированную базу данных, на основе которой искусственный интеллект формирует ответы и поддерживает диалог с посетителями.

ИИ-ассистент Bquadro обеспечивает круглосуточную поддержку без перерывов и выходных, что снижает количество неотвеченных запросов. Система берет на себя до 80% рутинных вопросов, разгружая персонал и позволяя сосредоточиться на сложных задачах. Это способствует росту конверсии и сокращению времени, необходимого для принятия решений посетителями.

Интерфейс отличается актуальным дизайном, высокой скоростью отклика и естественным стилем общения. Алгоритм учитывает контекст диалога, различая новых посетителей и существующих клиентов, что создает эффект индивидуального подхода. Поддержка ведется на множестве языков.

Анализ диалогов выявляет наиболее частые вопросы, точки, где пользователи испытывают затруднения, и дефицит информации на сайте. Эти данные позволяют совершенствовать как веб-ресурс, так и бизнес-процессы компании. Решение организует общение с клиентами в современном формате чата без избыточных затрат человеческих ресурсов.

Управление модулем осуществляется через личный кабинет на платформе Ainira. Доступ к настройкам открывается после регистрации и активации подписки. Для ознакомления с функционалом доступна пробная версия: вы можете бесплатно протестировать работу чата с ИИ-ассистентом на своем сайте. В настройках предусмотрена возможность управления видимостью окна чата для разных групп пользователей. Например, сначала можно включить отображение только для администраторов, а после завершения тестирования и финальной настройки — открыть доступ для всех посетителей.

Основное управление ИИ-ассистентом Bquadro осуществляется через личный кабинет Ainira. В интерфейсе доступны настройка количества диалогов и объема памяти, а также загрузка базы знаний. Поддерживаются файлы CSV с выгрузкой данных сайта, а также документы в форматах DOC и PDF. Пользователь может задать инструкцию (prompt) для нейросети, выбрать внешний вид виджета чата и добавить приветственные сообщения. Подробная информация по установке и настройке размещена на вкладке «Установка».

«Bquadro: ИИ-ассистент (AI чат на сайте)» можно подключить с помощью General iT: установить модуль, настроить его и убедиться, что интеграция работает корректно.