Max: уведомления, формы, заказы, рассылка (Макс)

Что умеет решение

Модуль Max заменяет традиционные мессенджеры, обеспечивая централизованное управление заказами и коммуникацией. Он позволяет клиентам отслеживать статусы заказов и получать уведомления с сайта непосредственно через бот. Администраторы также получают оповещения о ключевых событиях: создании заказа, изменении его статуса, обновлении трек-номера, оплате или отмене. Система уведомляет о заполнении веб-форм и поддерживает настройку рассылки на основе событий почтовых шаблонов с использованием переменных. По умолчанию включены шаблоны уведомлений о поступлении товара. Пользователи могут просматривать детали заказа по номеру. Администраторы и клиенты имеют возможность создавать собственные шаблоны уведомлений с полным набором переменных. Функционал позволяет независимо включать или отключать уведомления для каждой роли. Авторизация в боте осуществляется по логину, электронной почте, телефону и паролю.

Модуль Max обеспечивает авторизацию пользователей в боте на основе номера заказа и контактных данных (электронная почта или телефон). Администраторы могут отправлять сообщения отдельным чатам, конкретным пользователям или всем подписчикам одновременно. Доступна функция просмотра полного списка зарегистрированных пользователей. Также предусмотрена возможность кастомизации интерфейса бота через настройку собственных кнопок.

Система поддерживает авторизацию по прямым ссылкам с динамической подстановкой параметров. Форматы ссылок включают передачу ID бота, номера заказа и контактных данных в явном виде, в кодировке Base64 или через специальные плейсхолдеры для автоматической подстановки значений.

«Max: уведомления, формы, заказы, рассылка (Макс)» можно подключить с помощью General iT: установить модуль, настроить его и убедиться, что интеграция работает корректно.