Что умеет решение
Модуль обеспечивает интеграцию с внешними системами для автоматического создания лидов и контактов через вебхук add.lead.and.contact. Для работы достаточно передать параметры NAME и PHONE. Система ищет существующий контакт по номеру телефона, нормализуя ввод независимо от формата (+7 или 8). Если контакт не найден, он создается на основе переданных данных, после чего формируется лид с привязкой к этому контакту.
Для заполнения дополнительных полей используйте формат LEAD[код_поля] для лида или CONTACT[код_поля] для контакта. Примеры: LEAD[ASSIGNED_BY_ID], CONTACT[SOURCE_ID].
Имя пользователя автоматически разбивается по пробелам и распределяется по полям ФИО по следующему алгоритму:
1. Одно слово — заполняется поле «Имя».
2. Два слова — заполняются поля «Имя» и «Отчество».
3. Три слова — заполняются поля «Фамилия», «Имя» и «Отчество».
Для корректной работы вебхуков необходим SSL-сертификат, а пользователь, от имени которого выполняется запрос, должен обладать правами на создание и редактирование лидов и контактов.
«Поиск контакта и создание лида» можно подключить с помощью General iT: установить модуль, настроить его и убедиться, что интеграция работает корректно.