Что умеет решение
Модуль Slytek для ВКонтакте обеспечивает интеграцию чат-бота с системой уведомлений о заказах. Пользователи могут просматривать информацию о своих покупках и получать оповещения с сайта напрямую через бота в социальной сети.
Бот отправляет уведомления о создании нового заказа, изменении его статуса, обновлении трек-номера, оплате и отмене. Эти сообщения поступают как клиентам, так и администраторам. Также реализована отправка уведомлений при заполнении веб-форм.
Система поддерживает настройку триггеров уведомлений на основе событий почтовых шаблонов с использованием их переменных. В базовую комплектацию включены шаблоны оповещения о поступлении товара. Пользователи могут запрашивать детали заказа по его номеру.
Администраторы могут создавать собственные шаблоны уведомлений для клиентов и для себя, настраивая их с полным набором переменных. Функция уведомлений включается или отключается отдельно для каждой группы пользователей. Авторизация в боте осуществляется по логину, электронной почте или номеру телефона вместе с паролем.
Модуль Slytek для VK позволяет авторизовать пользователей в боте, используя номер заказа вместе с адресом электронной почты или номером телефона. Система поддерживает отправку сообщений по идентификатору чата, по идентификатору конкретного пользователя или массовую рассылку всем подписчикам. Администратор может просматривать полный список пользователей и настраивать собственные кнопки интерфейса для бота.
«VK: чат-бот, оповещения, рассылка» можно подключить с помощью General iT: установить модуль, настроить его и убедиться, что интеграция работает корректно.