Что умеет решение
Модуль выводит на сайте актуальные отзывы о компании с 17 внешних площадок: Яндекс Карты, Яндекс Бизнес, Яндекс Услуги, Яндекс Отзывы, Google Maps, 2ГИС, ВКонтакте, Авито, ПроДокторов, СберЗдоровье, НаПоправку, Zoon, Отзовик, Flamp, Yell, IRecommend и YCLIENTS. Посетители видят свежие оценки непосредственно на странице услуги или в карточке товара, не переходя на сторонние ресурсы.
Сбор данных осуществляется на серверах сервиса ReviewLab с ежедневным обновлением. На хостинге клиента ничего не сохраняется и не обрабатывается: сайт не выполняет прямые запросы к источникам, не сталкивается с ограничениями доступа и не создает дополнительной нагрузки на сервер. Решение совместимо с Композитом.
Доступны три формата отображения ленты: карусель, сетка и список. Дополнительно предусмотрены два компактных блока с рейтингом для размещения в шапке или подвале сайта.
Функционал включает фильтрацию по минимальному рейтингу, ручное скрытие оценок без текста и отдельных отзывов. Виджет поддерживает кастомизацию через редактор дизайна и собственный CSS для адаптации под шаблон сайта. Внутри виджета доступен ИИ-обзор, формирующий краткую выжимку ключевых достоинств компании. Ограничений по количеству страниц для установки виджета нет.
Виджет использует адаптивную верстку; мобильная версия настраивается отдельно.
Сбор отзывов осуществляется по ссылке и QR-коду с функцией фильтрации негатива: довольные клиенты направляются на публикацию отзывов на Яндекс Картах или в 2ГИС, а недовольные оставляют обращение напрямую компании, минуя публичные площадки.
Аналитика отзывов включает ежемесячный отчет по трендам и тональности с охватом всех площадок, а также ИИ-анализ деятельности компании.
Предусмотрено два способа размещения виджета.
Автоматический: активация опции автовставки в настройках модуля размещает виджет перед подвалом на всех страницах сайта или по указанному CSS-селектору без необходимости изменения шаблона.
Точечный: компонент «ReviewLab: виджет отзывов» устанавливается на конкретные страницы через визуальный редактор.
В многосайтовых установках настройки конфигурируются отдельно для каждого сайта.
General iT поможет установить модуль, настроить его и проверить работу на твоём сайте.