Что умеет решение
Модуль SaleMail повышает продажи интернет-магазина за счет автоматической отправки клиентам e-mail с подборками товаров, основанными на истории их покупок. Система позволяет создавать неограниченное количество гибких правил формирования рассылок и настройки временных интервалов для отправки писем после каждого заказа.
Персонализированные рассылки на основе реальных заказов — эффективный инструмент удержания клиентов. Они помогают мотивировать покупателя на повторную покупку, увеличивать пожизненную ценность клиента (LTV) и удерживать его в экосистеме магазина. Модуль также позволяет напоминать о сроке службы продукта, если клиент забыл о необходимости замены (например, фильтр для воды), и создавать поводы для дополнительных продаж сопутствующих товаров и услуг.
Особенно эффективно использовать модуль для товаров регулярного спроса. Например, при продаже кормов для животных можно настроить автоматическое напоминание о том, что запас корма, купленного клиентом, подходит к концу через определенный период времени.
Модуль SaleMail позволяет настроить автоматические уведомления для стимулирования повторных покупок. Инструмент помогает повысить продажи товаров регулярного спроса, увеличить LTV и Retention Rate за счет апсейлов через рассылки.
Например, анализируя характеристики проданного корма для животных (порода, размер, возраст), система может предложить клиенту в письме сопутствующие товары из других разделов, такие как поводки, игрушки или средства гигиены. Также доступна возможность создания отдельных почтовых шаблонов для предложения альтернативных вариантов.
Модуль поддерживает множество сценариев. После однократной настройки правил рассылки будут автоматически отправляться при каждом заказе, соответствующем заданным критериям, что обеспечивает постоянный приток клиентов и окупаемость решения.
Функциональные характеристики
Работа модуля основана на правилах, которые формирует администратор.
Модуль SaleMail: повторные продажи через рассылки позволяет отбирать товары и торговые предложения по заданным условиям: свойства, поля и их значения, разделы, параметры, цены и другие характеристики.
Система проверяет последние заказы всех пользователей на наличие в составе отобранных товаров и предложений, учитывая требуемый статус заказа и прошедшее время с момента покупки. На основе этого модуль отправляет e-mail-уведомления пользователям, чьи заказы содержат интересующие товары, используя расширенный функционал почтовых шаблонов.
В направляемых уведомлениях на основе выбранных товаров модуль автоматически подбирает похожие товары с фильтрацией по разделу и свойствам, выводя их отдельным блоком.
Дополнительные возможности включают настраиваемые условия отбора товаров и предложений с использованием группировок и логических операторов (И/ИЛИ). Условия проверки заказов включают количество прошедшего времени с даты заказа, его ограничение и статус заказа. Система также позволяет оценить количество потенциальных уведомлений для каждого правила.
Модуль SaleMail обеспечивает повторные продажи через рассылки, используя готовые почтовые шаблоны. В письмах отображаются товары из предыдущего заказа клиента, по которому формировалась выборка, а также аналогичные товары для апсейла. Для формирования контента применяются встроенные компоненты модуля.
Подбор похожих товаров и торговых предложений выполняется по заданным правилам с учетом свойств, категорий и текущей доступности к покупке.
Поддерживается отправка тестовых писем на любой указанный адрес электронной почты.
Настроены агенты для автоматической рассылки с возможностью задания произвольного интервала между отправками.
Система предоставляет отчетность по успешным уведомлениям и зафиксированным неудачам.
Подробная инструкция по установке и настройке модуля с иллюстрациями размещена во вкладке «Установка».
General iT поможет установить модуль, настроить его и проверить работу на твоём сайте.
