Запись к специалисту

Что умеет решение

Модуль «Запись к специалисту» предназначен для организации онлайн-записи на консультации, приемы и индивидуальные занятия на сайтах, работающих на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом». Посетитель самостоятельно выбирает исполнителя, услугу, дату и свободное время. Форма записи открывается в модальном окне или размещается на странице сайта. Заявки, клиенты, расписания, страницы специалистов и отзывы управляются через административную панель Битрикса.

Модуль позволяет создавать профили специалистов с описанием и фотографиями, настраивать рабочие дни, часы и интервалы, а также управлять порядком отображения, скрытием и удалением записей с сохранением истории визитов. Для услуг поддерживается указание точной цены, цены «от» или диапазона с точностью до копеек. Календарь свободных дат проверяет занятость специалиста и защищает от одновременных или повторных бронирований.

Система управления заявками включает статусы, комментарии менеджера, поиск, фильтры и постраничный вывод. Карточка клиента содержит общую заметку, историю визитов и суммы по валютам. Конструктор полей формы настраивает сбор данных и согласие на их обработку, используя журнал согласий Битрикса. Личный кабинет отображает записи, позволяет отменять будущие неоплаченные визиты, создавать повторные записи и формировать серии до 12 посещений для услуг без онлайн-оплаты.

Страницы специалистов содержат текстовые блоки, галереи, файлы и видеоконтент из VK Видео или Rutube. Порядок блоков и вложений настраивается администратором.

Система отзывов поддерживает оценку от 1 до 5 баллов, включает модерацию, вычисляет средний рейтинг и реализует постраничный вывод.

Администратор получает уведомления по электронной почте, SMS и в Telegram после настройки соответствующих каналов.

Услуга привязывается к товару каталога, что позволяет создавать заказы и проводить оплату штатной платёжной системой Битрикс. Система ведёт статистику как оплаченных, так и неоплаченных заказов.

Настройки и данные изолированы для каждого сайта. Реализованы права просмотра и управления, административное меню состоит из девяти подразделов.

Лицензия модуля включает все перечисленные функции без необходимости установки дополнительных плагинов Webasyst. Механизм филиалов и ресурсов не используется; доступность рассчитывается индивидуально для каждого специалиста.

Требования к среде: PHP версии 8.2 и выше, ядро main версии 24.0.0 и выше, кодировка UTF-8, база данных MySQL или MariaDB с движком InnoDB. Для обработки изображений необходимы расширения GD и Fileinfo. Функционал записи без оплаты доступен при наличии основного модуля. Для онлайн-оплаты и привязки товаров требуются дополнительные модули sale, catalog, iblock и currency. Для отправки SMS необходим настроенный сервис messageservice. Язык интерфейса модуля — русский. Совместимость подтверждена для CMS «Бизнес» с версией main 26.150.0, PHP 8.2 или 8.3 и MySQL 9.6. Поддержка PostgreSQL отсутствует.

Условия использования и ограничения

Владельцы сайтов самостоятельно размещают страницы с данным компонентом; установщик не меняет внешний вид шаблона и структуру меню публичной части ресурса. Профили мастеров и раздел отзывов продолжают работать даже если функция онлайн-записи отключена. Компонент выводится без применения композитного кеширования; совместимость с любыми сторонними шаблонами необходимо проверять на конкретном сайте.

Настройка почтового сервера, SMS-шлюза, платежного сервиса и подключения к Telegram выполняется отдельно. Тарифы и комиссии этих сервисов устанавливаются их поставщиками и не входят в стоимость модуля; разработчик не продает дополнительные пакеты функций или лимиты. Доставка уведомлений зависит от конфигурации сайта и выбранного провайдера. Подключение уведомлений отвечает за передачу данных, указанных в шаблоне, конкретному получателю или сервису. Видео загружаются с платформ VK Видео или Rutube при открытии страницы.

Изображения поддерживают форматы JPG, PNG и WebP размером до 10 МБ; остальные файлы — до 25 МБ. Вложения на публичных страницах доступны посетителям по прямым ссылкам. Не рекомендуется размещать в этих блоках конфиденциальные документы. Удаленные вложения и черновики сохраняются в хранилище до момента явного удаления данных модулем.

Автоматический импорт данных из Webasyst не поддерживается. При стандартном удалении модуля данные сохраняются; для полного удаления требуется отдельная процедура. Стандартные заказы интернет-магазина остаются в системе. Пробный период составляет 7 дней и предоставляется через систему Маркета. По истечении этого срока функционал модуля блокируется, однако сохраненные данные не удаляются.

General iT может взять на себя внедрение «Запись к специалисту», включая установку, настройку и проверку результата.