Что умеет решение
Модуль мгновенно уведомляет менеджера в мессенджере MAX о новых заказах интернет-магазина, заявках с веб-форм и новых элементах выбранных инфоблоков. Это решение особенно актуально для редакций без модуля «Веб-формы», например «Старт», где заявки часто сохраняются в инфоблок. Инструмент работает как система оповещений в канал или чат с ботом, а не как чат-виджет для посетителей сайта.
Бесплатная версия предоставляет уведомления о новых заказах, заявках с одной выбранной веб-формы и создании элемента в одном выбранном инфоблоке. Лимит составляет до 30 сообщений в календарный месяц. Доступен один получатель по идентификатору чата или канала. Включены проверка подключения, отправка тестового сообщения, очередь отправки через агент Битрикс и краткий журнал последних отправок.
Для работы модуля требуются: PHP версии 8.2, доступ по протоколу HTTPS к API MAX (хост platform-api2.max.ru), бот в кабинете business.max.ru. Для обработки заказов необходим модуль sale, для форм — form, для инфоблоков — iblock (доступен во всех редакциях «Управление сайтом»).
Расширенные функции, такие как безлимитная отправка, смена статуса заказа, работа с несколькими формами и инфоблоками, множественные чаты, собственные шаблоны, фильтры и полный журнал, доступны в платном решении MAKE MaxNotify Pro.
Техническая поддержка обеспечивает ответы в рабочие дни со сроком реакции до двух рабочих дней.
При необходимости General iT поможет внедрить «Уведомления в MAX: заказы, формы, инфоблоки», настроить модуль и проверить его работу вместе с текущей конфигурацией сайта.