Что умеет решение
Модуль сценарного чат-бота для 1С-Битрикс: Управление сайтом. Идентификатор модуля: bastionplus.leadbot. Решение позволяет разместить на сайте виджет диалога с собственной панелью управления. Посетитель проходит диалог, оставляет контактные данные, после чего заявка сохраняется в системе и может быть отправлена в Telegram или в CRM Битрикс24 через входящий вебхук. Инструмент подходит для сбора заявок, квалификации лидов и демонстрации услуг без использования сторонних конструкторов чат-ботов.
Виджет размещается на любой странице сайта через компонент bastionplus:leadbot.widget. Встроенный конструктор сценариев позволяет создавать визуальную карту связей с шагами и вариантами ответов. Поддерживаемые типы шагов включают: текстовые сообщения, выбор одного или нескольких вариантов, ввод текста, прикрепление файлов, демонстрацию портфолио, сбор контактов и завершение диалога. Система ведет журнал заявок с возможностью экспорта в форматах CSV и PDF. Реализована функция продолжения незавершенных диалогов. Доступны инструменты A/B-тестирования двух сценариев и построения простой воронки по шагам. Менеджеры могут получать уведомления в Telegram, а права доступа к модулю (чтение и запись) настраиваются для ограниченного круга пользователей.
Решение предназначено для владельцев сайтов и агентств на платформе 1С-Битрикс, которым требуется собственный бот без абонентской платы сторонних сервисов. Для работы требуется редакция 1С-Битрикс: Управление сайтом с поддержкой модулей.
Bastionplus:LeadBot — сценарный чат-бот для сбора заявок. Требует PHP 8.2 и выше. Работает с Telegram и Битрикс24 через исходящий HTTPS-запрос с сервера сайта. После установки автоматически формируется демо-сценарий «Демо: заявка на консультацию». Виджет размещается на странице сайта, а управление осуществляется в административной панели по пути Сервисы → Lead Bot. Решение распространяется бесплатно; доработки и внедрение выполняются по договорённости с партнёром.
General iT может взять на себя внедрение «Bastionplus:LeadBot-Сценарный чат-бот для сбора заявок», включая установку, настройку и проверку результата.