LUMIÈRE — ювелирный магазин с ИИ-консьержем

Что умеет решение

LUMIÈRE — готовое решение для 1С-Битрикс в виде ювелирного интернет-магазина с интегрированным ИИ-консьержем. Модуль bastionplus.jewelry версии 1.0.7 от разработчика ООО «БАСТИОН ПЛЮС» обеспечивает создание бутиковой витрины, каталога моделей с вариациями по металлу, пробе и размеру, а также функционал салонов с записью на примерку, систему отзывов и опцию «Подарок-сюрприз». Встроенный ИИ-консьерж не является отдельным чатом; он предоставляет подсказки непосредственно в интерфейсе сайта.

Сайт функционирует без ключа ИИ, используя заранее заданные правила: покупатели могут выбирать подарки и просматривать каталог. При подключении ключа (GigaChat, YandexGPT или совместимого с OpenAI API) ответы становятся динамичными, но строго опираются на фактические данные из вашей базы, исключая выдуманные товары или цены.

Решение подходит ювелирным салонам, небольшим сетям, авторским брендам, мастерским, а также магазинам серебра и премиум-бижутерии. Для работы требуется редакция «Малый бизнес» и выше; наличие нескольких складов или салонов с учетом остатков удобнее реализовывать на редакции «Бизнес».

Витрина для покупателя включает главную страницу с блоком доверия (сертификаты, проба, гравировка, возможность примерки перед оплатой). Блок консьержа содержит поле для ввода «Кому ищете украшение?» и быстрые фильтры (жена, бюджет, металл, стиль). Результатом работы консьержа является краткий текст, карточки подходящих моделей и ссылка на полный каталог.

LUMIÈRE — шаблон для ювелирного магазина с интегрированным ИИ-консьержем. Инструмент «Узнать размер кольца» позволяет выполнить калибровку по банковской карте или подогнать круг под собственное кольцо; также доступен выбор модели из карусели. В разделе популярных моделей можно переключать тип металла и видеть актуальную цену. Реализован режим «Подарок-сюрприз»: генерация ссылки для получателя (через телефон или Telegram) для уточнения размера или предпочтений без упоминания о подарке. Структура включает разделы «Коллекции» и меню «Помолвка» / «Подарки».

Каталог содержит разделы и умный фильтр по металлу, пробе, размеру, камням, поводам, цене и другим параметрам. Карточки товаров отображают фото в зависимости от металла, цену и наличие нужного размера. Строка консьержа принимает свободные запросы, применяет фильтры и показывает подсказку: «уберите условие → станет N моделей». Доступна промо-карточка «Подобрать размер», которую можно отключить в настройках. Реализовано сравнение моделей.

В карточке товара при выборе варианта (металл, проба, размер) цена, фото и артикул обновляются мгновенно. Предусмотрены услуги гравировки и подарочной коробки, оплачиваемые отдельными позициями в корзине. Отзывы с фото поддерживают режим премодерации или её отсутствие по выбору владельца. Консьерж отвечает на вопросы об изделии (камни, размеры, уход), опираясь на факты карточки. В блоке «Похожие» и подсказках «с чем сочетается» предлагаются релевантные товары. Доступна запись на примерку в салоне.

В корзине и при оформлении заказа можно менять количество, удалять товары с функцией «Вернуть», а также добавлять услуги гравировки и упаковки.

Личный кабинет включает вход и регистрацию с возможностью включения капчи владельцем сайта. Пользователь получает доступ к истории заказов, избранному и записям на примерку. В профиле отображаются телефон и страна в международном формате, а также реализована маска ввода номера с выбором страны. Функция «Сюрпризы» позволяет отправлять ссылки на подарки и получать ответы от получателей.

Оформление заказа содержит поля для контактов, города и выбора доставки, включая варианты СДЭК: курьер, пункт выдачи и постамат (при подключении соответствующего модуля). Оплата картой онлайн осуществляется через ЮKassa с возможностью переключения между тестовым и боевым режимами в настройках платёжной системы.

Контентные и сервисные страницы формируются из инфоблоков и включают разделы «Журнал и блог», «Доставка», «Оплата и рассрочка», «Гарантия и уход», а также «О нас». На страницах отображаются актуальные данные служб доставки и салонов. Контакты представлены картой салонов на базе Яндекс.Карт. Политика конфиденциальности использует реквизиты из настроек. Также предусмотрены таблица размеров и страница 404, стилизованная под витрину.

Панель согласия на cookie обеспечивает подключение счётчиков только после нажатия кнопки «Принять».

При активации и настройке ключа ИИ-консьерж работает на витрине: на главной странице подбирает подарки по фразе и чипам; в каталоге преобразует запросы в фильтры и предлагает подсказки для смягчения условий; на карточке товара отвечает на вопросы по фактам; на страницах карточек выводит короткие подсказки (AI_TIP) и генерирует текст открытки.

Микрофон преобразует голос вошедшего покупателя в текстовый запрос. Для работы требуется модель GigaChat с поддержкой голоса, например GigaChat-2-Max. Камера позволяет загрузить фото украшения для генерации текстового описания поиска; функция доступна только авторизованным пользователям. После получения ответа система запрашивает оценку: «Ответ помог?» с вариантами Да или Нет для ведения журнала качества. При отсутствии ключа или сбое модели интерфейс остаётся рабочим, активируются резервные правила обработки.

Владельцу доступен раздел меню LUMIÈRE после установки модуля. Вкладка Обзор показывает готовность магазина: состояние структуры данных, шаблона, интеграции ИИ и демо-режима, а также содержит быстрые проверки и действия. Карточка «Шаблон сайта» содержит кнопку «Обновить страницы сайта»: она аккуратно подтягивает актуальные шаблоны и страницы из модуля, не перезаписывая ручные правки без подтверждения, с возможностью отката файлов до обновления. Доступна загрузка или выгрузка демо-каталога по желанию.

В разделе настроек «Общие» задаются название магазина, адрес сайта, email для уведомлений, металл по умолчанию на карточках товаров, реквизиты для политики конфиденциальности, панель управления cookie и код счётчиков (например, Метрика), которые активируются только после согласия пользователя. Настроена капча при регистрации и восстановлении пароля.

В разделе настроек «Магазин» регулируются параметры отзывов: премодерация, капча, лимиты и максимальный размер фото. Также настраивается капча для функции «Подарок-сюрприз» и управляются ссылки на постоянное демо.

Настройка шаблона LUMIÈRE для ювелирного магазина с ИИ-консьержем.

Конфигурация интеграций и контента.

Настройка email-адреса для получения заявок на примерку. Опциональное подключение ключа Яндекс.Карт.

Возможность задать собственные URL-адреса для пунктов меню «Помолвка» и «Подарки».

Отображение карточки подбора размера непосредственно в каталоге товаров.

Установка страны по умолчанию для номера телефона и вывод подсказки о возможности оплаты картой.

Ввод фиксированных цен на дополнительные услуги: гравировка, упаковка в коробку и курьерская доставка (для настройки службы доставки).

Размещение контактных данных и ссылок на социальные сети в подвале сайта и на информационных страницах.

Активация блока «Рассрочка» и отображение фиксированных тарифов доставки как на страницах сайта, так и в интерфейсе ИИ-консьержа.

Настройка визуального оформления.

Загрузка логотипов в светлой и тёмной версиях, настройка их высоты, текстового знака, фавиконки и цвета панели браузера.

Выбор цветовых палитр, собственных цветов, пар шрифтов (включая загрузку собственных файлов), масштабирование элементов и радиусы скругления.

Настройка фона карточки «Подобрать размер».

Функция живого предпросмотра изменений и автоматический отчёт о соответствии контрастности стандартам WCAG.

Кнопка быстрого сброса всех настроек оформления к заводскому виду LUMIÈRE.

Удобный интерфейс загрузки файлов с поддержкой перетаскивания, предпросмотром и заменой.

Настройка ИИ-консьержа.

Включение модуля ИИ и выбор провайдера: GigaChat, YandexGPT или сервис, совместимый с OpenAI.

Ключ доступа шифруется при сохранении и не отображается в открытом виде.

Выбор модели, указание папки или URL, настройка тона общения, уровня креативности и добавление собственных уточнений к системному промпту.

Включение или отключение работы ИИ на отдельных разделах: каталог, главная страница, карточка товара, статьи.

Настройка таймаутов, кэширования, лимитов на сессию и посетителя, а также срока хранения журнала диалогов.

Тестовая кнопка «Проверить соединение» для верификации работы интеграции.

LUMIÈRE — готовый шаблон для ювелирного магазина с интегрированным ИИ-консьержем, разработанный ООО «БАСТИОН ПЛЮС».

Система поддерживает пакетную генерацию подсказок через AI_TIP и имеет опционального фоновый агент для работы в ночное время. Мастер первого запуска объединяет все этапы настройки в единый пошаговый чеклист: загрузка данных, выбор шаблона, конфигурация магазина (доставка и оплата), установка демо-версии и активация ИИ. Этот процесс заменяет разрозненные действия, ранее доступные в разделе «Обзоре» (обозначение obzore).

Журнал ИИ хранит историю обращений, фиксируя функцию, используемую модель, статус выполнения, время задержки и ошибки. В журнал не попадают тексты запросов и персональные данные. Администратор может фильтровать записи и удалять старые данные.

Модуль управления отзывами включает очередь на модерацию с возможностью одобрения, отклонения или удаления отзывов, а также функцию ответа от имени магазина.

Раздел заявок на примерку отображает список записей с их статусами и позволяет удалять персональные данные пользователей.

При установке автоматически создаются следующие структуры данных:

- тип инфоблоков bp_jewel;

- каталог моделей с торговыми предложениями, связанными через механизм CML2_LINK;

- справочники для металлов, камней, вставок, брендов, коллекций и поводов;

- собственные таблицы для хранения отзывов, выжимок и журнала ИИ.

Варианты товара (металл, проба, размер, вес, цена, остаток) хранятся в торговых предложениях, тогда как основное описание привязано к модели. Умный фильтр использует списки, справочники и числовые значения. Демо-каталог можно загрузить и удалить независимо, не затрагивая основные настройки системы.

Требования к среде:

- PHP версии 8.1 и выше;

- 1С-Битрикс версии «Малый бизнес» (malyy biznes) и выше (актуальные ветки ядра main).

LUMIÈRE — шаблон для ювелирного магазина с функцией ИИ-консьержа. В состав решения входят модули информационных блоков, торгового каталога, интернет-магазина и высоконагруженных блоков. Поддержка искусственного интеллекта опциональна; для работы голосового интерфейса требуются модели GigaChat Max или Pro и использование протокола HTTPS. Интеграция доставки СДЭК осуществляется через отдельный модуль ipol.sdek. Обработка оплаты картой выполняется штатным обработчиком ЮKassa.

Важные ограничения и особенности

Витрина и демонстрационные материалы не содержат чужих брендов или фотографий; все данные вымышлены. API-ключи для ИИ, СДЭК и ЮKassa пользователь вводит самостоятельно, в поставке секретные данные отсутствуют. Безопаснее использовать функцию обновления страниц сайта, чем выполнять полную переустановку модуля. При удалении модуля можно выбрать сохранение данных (каталог, настройки) или полное удаление всего, что создал модуль.

При внедрении «LUMIÈRE — ювелирный магазин с ИИ-консьержем» General iT может помочь с установкой, адаптацией и подготовкой решения к запуску.