Сайт нотариуса с формой записи

Что умеет решение

Сайт нотариуса

Готовое решение для юридических фирм и нотариальных контор. Включает онлайн-запись на приём, каталог услуг, страницы специалистов и раздел новостей. В административной панели доступен календарь занятости по слотам и список заявок с сайта. На публичной части посетитель выбирает услугу, специалиста и свободное время.

Для администратора

Календарь записи отображает специалистов в строках, а временные слоты выбранного дня — в столбцах. Шаг слота, рабочие часы и рабочие дни настраиваются; у каждого специалиста может быть свой график.

Создание и редактирование записи выполняются непосредственно в календаре с автоматической подстановкой цены и длительности выбранной услуги.

В меню отображается счётчик новых заявок. Отдельный список содержит только заявки с сайта, где подтверждение или отмена осуществляются в один клик.

Настроена политика пересечений: система может предупреждать или запрещать дублирование. Проверка занятости и запись выполняются под общей блокировкой, что исключает возможность одновременного бронирования одного слота двумя пользователями.

При самостоятельной отмене или переносе записи клиентом отправляется уведомление в офис с описанием события, новым и старым временем (при переносе), а также контактами клиента.

Данные о записях хранятся в отдельной таблице модуля со ссылками на специалиста и услугу, где услуга представлена как элемент инфоблока.

Модуль сайта нотариуса с формой записи. Права доступа: закрыт (D), просмотр (R), управление записью (W). При установке автоматически создается группа менеджеров без права редактирования PHP-кода.

Режим одного специалиста: если организация представляет собой одного нотариуса, выбор специалиста отключается, а календарь становится общим.

Для посетителя доступен каталог услуг с ценой и длительностью приема, разделами и отдельными страницами для каждой услуги с описанием.

Страницы специалистов содержат фото, должность, график приема, стаж, образование, опыт работы и список услуг.

Форма записи по умолчанию скрыта и раскрывается только после нажатия кнопки «Записаться». Она автоматически открывается на ближайшую дату с доступным временем; в календаре недоступные дни отображаются как закрытые.

Если услуга предоставляется одним специалистом, выбор исполнителя не показывается, и запись автоматически направляется к нему.

При отсутствии свободного времени на выбранный день форма сообщает об этом напрямую и не отображает поля для ввода контактных данных.

Для защиты от автоматических запросов реализован проверочный код и обязательное согласие на обработку персональных данных.

После отправки заявки пользователю предоставляется ссылка на страницу отслеживания статуса. Система отправляет уведомления менеджеру и клиенту о принятии заявки, подтверждении записи или её отмене.

Страница статуса записи для клиента открывается по ссылке из письма и содержит информацию о специалисте, услуге, дате и времени приема, сумме и текущем статусе.

Клиент может самостоятельно отменить или перенести запись, выбрав новую дату и увидев свободные слоты того же специалиста. Система не предлагает уже занятые временные интервалы и автоматически сохраняет исходную длительность приёма.

Возможность изменений ограничивается настройкой: по умолчанию изменения допускаются не позднее чем за 24 часа до начала визита. Установка значения ноль полностью запрещает любые изменения, скрывая соответствующие кнопки. Если срок истёк или запись закрыта, вместо кнопок отображается причина ограничения.

Кнопка «Добавить в календарь» генерирует файл формата .ics, совместимый с Outlook, Apple Calendar и Яндекс.Календарём, а также предоставляет отдельную ссылку для Google Календаря. Ссылка на файл также включается в отправляемые клиенту письма.

При отмене записи система выдаёт файл с пометкой об отмене, что позволяет календарю, где событие уже существует, автоматически удалить его.

При внедрении «Сайт нотариуса с формой записи» General iT может помочь с установкой, адаптацией и подготовкой решения к запуску.