Сотбит: B2B CRM – оптовая платформа с интеграцией Битрикс24

Что умеет решение

Сотбит: B2B CRM — оптовая платформа для автоматизации работы с корпоративными клиентами. Решение обеспечивает глубокую интеграцию с экосистемой Битрикс24, синхронизируя данные о сделках, контактах и задачах между системами. Платформа специализируется на управлении оптовыми продажами, предоставляя инструменты для работы с прайс-листами, сложными скидочными схемами и индивидуальными условиями для партнеров. Интеграция реализуется через стандартные механизмы обмена данными с платформой Битрикс24, что создает единое информационное пространство для отделов продаж и логистики.

Сотбит: B2B CRM — это инструмент для построения B2B-платформы с подключением к Битрикс24. Работа с клиентами происходит в интерфейсе Сотбит: B2B портал Pro: здесь пользователи формируют заказы и следят за документооборотом. Администрирование ведется в Битрикс24, где менеджеры обрабатывают сделки и общаются с клиентами.

Шаблон B2B CRM от компании Сотбит представляет собой оптовую платформу с глубокой интеграцией в экосистему Битрикс24. Решение позволяет автоматизировать процессы оптовой торговли, используя функционал CRM-системы для управления клиентами и сделками. Продукт предназначен для расширения возможностей существующих инсталляций Битрикс24 в сегменте B2B.

Сотбит: B2B CRM — оптовая платформа с интеграцией Битрикс24. Решение предназначено для автоматизации процессов оптовой торговли и синхронизации данных между системами.

Сотбит: B2B CRM — оптовая платформа с интеграцией Битрикс24. Техническая поддержка доступна через кабинет на сайте cabinet.sotbit.ru.

Сотбит: B2B CRM — оптовая платформа с интеграцией в Битрикс24. Решение масштабируется от небольших отделов продаж до крупных корпораций и направлено на рост доходов и объемов продаж. Платформа наиболее эффективна для следующих типов организаций:

Повышение уровня управления и контроля отдела продаж. Система B2B CRM от Сотбит предоставляет инструменты для эффективного управления продажами и контроля работы менеджеров.

Повышение среднего чека. Встроенные механизмы формирования индивидуальных коммерческих предложений позволяют предлагать клиентам товары, наиболее соответствующие их актуальным потребностям, что повышает эффективность дополнительных продаж.

Платформа способствует росту повторных продаж за счет регулярного взаимодействия с действующими клиентами, что ведет к увеличению объема повторных заказов.

Повышение эффективности маркетинга. Встроенный CRM-маркетинг в B2B-системе позволяет фокусировать усилия на конкретных сегментах аудитории, что существенно снижает затраты на рекламу.

Перевод контрагентов на самообслуживание. При грамотной организации процесса и обучении значительная часть партнеров переходит к самостоятельной работе в системе.

Сотбит: B2B CRM — оптовая платформа с интеграцией в Битрикс24. Решение снижает затраты на работу с клиентами, так как большинство операций выполняются ими самостоятельно или через автоматизированные процессы внутри CRM, что существенно уменьшает операционные расходы.

Система B2B CRM от Сотбит помогает менеджерам сократить объем рутинных задач, освобождая время для работы над ключевыми результатами.

Повышение пожизненной ценности клиента (LTV). Внедрение системы Сотбит: B2B CRM усиливает лояльность клиентов и повышает их доходность, что способствует росту LTV и обеспечению стабильной прибыли.

Платформа Сотбит: B2B CRM предназначена для оптовой торговли и обеспечивает интеграцию с Битрикс24. Ключевая задача внедрения системы — рост объемов продаж продукции минимум в два раза.

Сотбит: B2B CRM — оптовая платформа с интеграцией в Битрикс24. Битрикс24 является ведущей CRM-системой в России и странах СНГ, предоставляя пользователям полный набор функциональных и маркетинговых возможностей.

Быстрый старт. Готовая CRM-система для оптовых продаж устанавливается за несколько кликов и настраивается в кратчайшие сроки, исключая необходимость в длительной и рискованной разработке.

Решение позволяет существенно сократить расходы, исключая необходимость разработки собственной платформы с нуля.

Доступно бесплатное демо-тестирование системы B2B CRM перед покупкой. Это позволяет оценить функциональность и снизить риски при принятии решения о приобретении.

CRM-система для B2B-продаж поддерживает интеграцию с 1С в стандартном и расширенном форматах, обеспечивая синхронизацию данных для оптовой торговли.

Система предназначена для оптовых B2B-продаж и поставляется в коробочной версии. Это обеспечивает возможность глубокой кастомизации и доработки функционала без риска утраты обновлений при их выходе.

Компания Сотбит предлагает комплексное внедрение решения B2B CRM с интеграцией в Битрикс24. Собственный отдел внедрения обеспечивает полную техническую поддержку проекта на всех этапах.

Включена бесплатная техническая поддержка. Оказываем квалифицированную и оперативную помощь в настройке и установке платформы как на этапе предварительного ознакомления, так и в течение одного года после приобретения решения.

Для личного B2B-кабинета и работы с CRM Битрикс24 доступны мобильные приложения в магазинах App Store и Google Play.

Программное обеспечение «Сотбит: B2B CRM» и платформа «Битрикс24» включены в реестр отечественного программного обеспечения Министерства цифрового развития Российской Федерации. Такая аккредитация подтверждает соответствие требованиям российского законодательства, снижает риски внедрения и обеспечивает безопасность и надежность проекта.

Сотбит: B2B CRM объединяет функциональность платформы Сотбит: B2B портал Pro и системы Битрикс24 в единой экосистеме.

Сотбит: B2B CRM — оптовая платформа с интеграцией в Битрикс24. Решение состоит из двух взаимосвязанных компонентов.

Клиентская часть платформы Сотбит: B2B портал Pro, интегрированной с Битрикс24. Пользователи могут формировать заказы с отсрочкой платежа, проводить оплату счетов, инициировать рекламации, запрашивать коммерческие предложения, контролировать документооборот и направлять различные заявки.

Битрикс24 выполняет функции административного центра системы. В этой среде менеджеры управляют организациями, ведут сделки и документооборот, взаимодействуют с клиентами, совершают звонки, отправляют письма и решают другие рабочие задачи.

Сотбит: B2B CRM — оптовая платформа с глубокой интеграцией в Битрикс24. Решение автоматизирует процессы продаж и управления клиентами в сегменте B2B, используя единое информационное пространство. Система поддерживает настройку сложных сценариев взаимодействия, синхронизацию сделок и контактов, а также предоставляет инструменты для анализа эффективности оптовых продаж. Платформа расширяет функциональность экосистемы Битрикс24 без необходимости разработки собственных модулей.

Клиентская часть в платформе Сотбит: B2B портал Pro представляет собой веб-интерфейс для работы оптовых клиентов. Решение обеспечивает интеграцию с экосистемой Битрикс24, позволяя синхронизировать данные между корпоративной CRM и внешним порталом. Пользователи получают доступ к функционалу через стандартные веб-браузеры без необходимости установки дополнительного программного обеспечения.

Для доступа к личному B2B-кабинету контрагенту необходимо пройти регистрацию. В процессе он вводит персональные данные и реквизиты своей организации. Для удобства предусмотрена функция автоматического заполнения реквизитов по ИНН. При необходимости можно включить модерацию регистрационных заявок: в этом случае доступ к кабинету предоставляется только после одобрения вашей компанией.

Руководитель компании добавляет сотрудников в личный кабинет B2B для совместной работы. Один сотрудник может быть закреплен за несколькими организациями. Платформа предоставляет контрагентам удобный инструмент для общения с поставщиком, оформления заказов на поставку и работы с документами.

Контрагент может самостоятельно оформить заказ в удобное для него время, используя простой и интуитивно понятный табличный бланк.

В состав решения входит модуль «Сотбит: Умный поиск». Этот инструмент считается обязательным для интернет-магазинов, работающих в сегментах B2C и B2B. Его использование способствует росту конверсии и увеличению среднего чека.

Клиент может выгрузить прайс-лист в формате Excel, отметить в нём необходимые товары и загрузить обновлённый файл обратно на сайт. Система автоматически сформирует заказ на основе загруженных данных.

После оформления заказа система автоматически формирует счёт в формате PDF и отправляет его на электронную почту контрагента.

Создание шаблонов заказов, привязанных к юридическому лицу, упрощает контрагентам процесс оформления повторяющихся покупок.

История всех заказов контрагента хранится в его персональном B2B-кабинете. Пользователь может в любой момент просмотреть данные о ранее оформленных заказах и повторить любой из них.

Платформа включает модуль «Сотбит: Мультикорзина», позволяющий пользователям одновременно работать с несколькими корзинами на сайте. Контрагенты могут добавлять разные товары в отдельные корзины и формировать заказы на конкретные поставки с заданной номенклатурой.

Решение включает модуль «Сотбит: Индивидуальные цены». Он позволяет контрагентам самостоятельно оформлять онлайн-заказы на товарную номенклатуру компании по персональным ставкам. Система автоматически определяет индивидуальную цену для каждого контрагента и корректно отображает её в каталоге и корзине B2B-платформы.

Контрагенты больше не нуждаются в обращении к менеджерам за документами. Теперь они могут самостоятельно войти в свой личный B2B-кабинет и скачать необходимые файлы.

Создайте полноценный мультирегиональный проект, привязав товары, контакты и контент к конкретным регионам. Продвигайте B2B-платформу в поисковых системах каждого региона благодаря бесшовной интеграции модуля «Сотбит: Мультирегиональность».

Модуль «Сотбит: Коммерческие предложения» обеспечивает бесшовную интеграцию с платформой Битрикс24. Это позволяет формировать и публиковать персонализированные коммерческие предложения для контрагентов. Документы отображаются в отдельном разделе личного кабинета пользователя. Покупатели могут скачать предложение в формате PDF или добавить товары из документа в корзину одним кликом.

Контрагенты могут самостоятельно формировать запросы на коммерческие предложения через личный кабинет без участия менеджеров. Также доступна функция создания прайс-листов и их редактирование во встроенном редакторе.

Модуль «Сотбит: Рекламации» обеспечивает бесшовную интеграцию, позволяющую минимизировать конфликтные ситуации при общении контрагентов с менеджерами и упорядочить процесс обработки претензий. Контрагент может самостоятельно оформить рекламацию в личном кабинете и ожидать её рассмотрения без участия менеджера.

Для каждой организации можно создать один или несколько договоров с индивидуальными условиями: фиксированным сроком действия или автоматическим продлением, отсрочкой платежа и лимитом задолженности. Информация о договорах отображается в карточке организации и в виде виджета на рабочем столе.

При формировании заказа контрагент выбирает один из доступных договоров, и его реквизиты автоматически подставляются в документ. Если в договоре предусмотрена отсрочка платежа, система фиксирует текущую сумму задолженности и начинает отсчет срока с даты отгрузки товара. После поступления оплаты долг пересчитывается с учетом произведенного платежа.

Если текущая задолженность по договору превышает установленный лимит, оформление новых заказов блокируется.

Рабочий стол кабинета формируется из панели блоков и виджетов, отображающих ключевые данные: статусы заказов, неоплаченные счета, товары в корзине, информацию о подписке и другие показатели. Пользователи могут самостоятельно настраивать интерфейс, добавляя или удаляя необходимые виджеты, а также перемещать их в нужные места с помощью перетаскивания мышью.

За каждым контрагентом в личном кабинете закреплён персональный менеджер. Вы можете оперативно связаться с ним или запросить обратный звонок.

Контрагенты могут направлять вопросы по заказам, бухгалтерии и другим вопросам напрямую менеджерам. Созданное обращение автоматически распределяется среди ответственных специалистов.

Благодаря бесшовной интеграции с модулем «Сотбит: Центр уведомлений» на сайте в окне браузера отображаются уведомления.

Платформа Сотбит: B2B CRM поддерживает технологию PWA. Это позволяет контрагентам устанавливать личный кабинет как приложение прямо из браузера на рабочий стол смартфона.

Административная панель решения размещена непосредственно в интерфейсе Битрикс24. Это обеспечивает единое пространство для управления настройками и данными без необходимости переключения между отдельными системами.

В разделе управления данными менеджеры могут обновлять и удалять сведения об организациях и их сотрудниках, что обеспечивает актуальность информации и чистоту базы. Здесь доступны функции изменения контактных данных, адресов и иных значимых параметров.

Функционал позволяет проверять и утверждать организации, желающие зарегистрироваться на портале. Это обеспечивает качество и надежность партнеров.

Менеджеры могут взаимодействовать с клиентами через встроенный онлайн-чат, что позволяет оперативно реагировать на запросы и поддерживать высокий уровень сервиса.

Добавление и удаление документов, связанных с заказами и организациями, упрощает документооборот и обеспечивает доступ к необходимой информации.

Автоматический обмен данными о заказах между порталом Сотбит: B2B Pro и платформой Битрикс24 упрощает управление заказами и снижает риск ошибок.

Платформа Сотбит: B2B CRM Pro обеспечивает управление сделками, формируемыми на базе заказов. Система позволяет отслеживать текущий статус каждой сделки и проводить анализ её эффективности.

Обработка жалоб и претензий клиентов, созданных в Сотбит: B2B портал Pro, позволяет повысить качество обслуживания и уровень удовлетворённости заказчиков.

Система обеспечивает контроль цен, остатков и характеристик товаров, что гарантирует точность данных и упрощает управление ассортиментом.

Платформа использует стандартные возможности обмена данными между Битрикс24 и системой 1С.

В состав решения Сотбит: B2B CRM входит модуль расширенного обмена с 1С. Этот компонент существенно расширяет стандартные возможности интеграции с платформой Битрикс24.

Клиентская и административная части платформы Сотбит: B2B CRM работают на компьютерах, планшетах и смартфонах.

Клиентская часть решения Сотбит: B2B CRM представляет собой оптовую платформу, интегрированную с Битрикс24. Модуль обеспечивает работу с клиентами в формате B2B, используя инфраструктуру основной системы.

Решение включает бесплатное PWA-приложение. Платное мобильное приложение «Сотбит: B2BMobile» приобретается отдельно.

Административная панель Bitrix24: модуль CRM

В комплект поставки входит бесплатное мобильное приложение для платформы Битрикс24.

Платформа предоставляет 14-дневный период полного демо-доступа без ограничений по функционалу.

Решение можно установить самостоятельно или воспользоваться бесплатной технической поддержкой для тестирования.

Техническая поддержка предоставляется бесплатно. Специалисты готовы проконсультировать по функциональным возможностям платформы и её настройкам.

Онлайн-презентация

Мы готовы продемонстрировать возможности продукта в любом из популярных видеосервисов, включая Яндекс.Телемост, Zoom, Skype и Google Meet.

Шаблон B2B CRM от компании Сотбит представляет собой оптовую платформу с глубокой интеграцией в экосистему Битрикс24. Решение позволяет автоматизировать процессы оптовой торговли, используя функционал CRM-системы для управления клиентами и сделками. Продукт предназначен для расширения возможностей существующих инсталляций Битрикс24 в сегменте B2B.

Сотбит: B2B CRM — оптовая платформа с интеграцией Битрикс24. Решение предназначено для автоматизации процессов оптовой торговли и синхронизации данных между системами.

Сотбит: B2B CRM — оптовая платформа с интеграцией Битрикс24. Техническая поддержка доступна через кабинет на сайте cabinet.sotbit.ru.

Для «Сотбит: B2B CRM – оптовая платформа с интеграцией Битрикс24» команда General iT может выполнить развёртывание, настройку и доработку под структуру будущего сайта.