АРАМА: Интеграция с Битрикс24, Авито, порталами и маркетплейсами по АПИ. Конструктор запросов

Что умеет решение

Модуль обеспечивает передачу данных в Битрикс24 через вебхуки. Поддерживается отправка следующих типов объектов:

Заказы. Передаются основные поля, свойства заказа и содержимое корзины.

Элементы инфоблока. Передаются основные поля и свойства. При наличии в инфоблоке полей торгового каталога передаются также цены. Этот тип объектов поддерживается, так как во многих типовых и кастомных решениях заявки с форм обратной связи сохраняются именно в инфоблоках. Модуль позволяет автоматически создавать в Битрикс24 соответствующие сущности, такие как лиды или контакты.

Разделы инфоблока. Передаются основные поля и пользовательские поля (UF).

Функционал модуля является универсальным: пользователь может указать произвольный REST-метод для выполнения операций, например, создания товаров в Битрикс24. Для работы с REST-методами необходимо обращаться к официальной документации.

Модуль перехватывает почтовые события, возникающие при действиях на сайте: оставление комментариев, регистрация пользователей, заполнение форм обратной связи. Это позволяет автоматически сопоставлять данные из письма с соответствующими полями сущности в CRM: телефон с телефоном, email с email, имя с именем и так далее.

Поддерживаются основные поля пользователей, а также пользовательские поля (UF_).

Доступна обработка произвольных запросов POST и GET.

Если заявки не сохраняются в инфоблоке, для них не генерируются почтовые события или данные недостаточно полны, можно использовать перехват заполнения произвольных HTML-форм. Это позволяет обрабатывать анкеты, кнопки «купить в 1 клик», запросы «перезвоните мне» и другие сценарии.

Передача данных в CRM Битрикс24 выполняется в момент создания объекта. Модуль использует данные, доступные объекту на момент его добавления.

В CRM Битрикс24 можно создавать следующие объекты:

Лиды (включая товары при передаче заказов)

Контакты

Компании

Сделки (включая товары при передаче заказов)

Комбинация «Контакт + Сделка»

Комбинация «Контакт + Компания»

Модуль поддерживает работу с контактами, компаниями, сделками, товарами CRM и элементами смарт-процессов.

Функционал позволяет выполнять идентификацию, редактирование, добавление и удаление произвольных объектов, если они поддерживают методы list, update, add и delete. Логика работы строится на поиске объекта через команду list: если объект найден, применяется обновление (update), если нет — создание (add). Например, при указании crm.lead система последовательно использует методы crm.lead.list, crm.lead.add, crm.lead.update и crm.lead.delete. Операции выполняются через REST API.

Удаление объектов доступно для пользователей, элементов инфоблока и разделов инфоблоков. Также можно указать произвольный REST-метод для работы с другими сущностями.

Модуль «АРАМА: Интеграция с Битрикс24, Авито, порталами и маркетплейсами по API. Конструктор запросов» обеспечивает передачу данных между 1С-Битрикс и внешними системами. Поддерживается интеграция с Excel, XML, CSV, WordPress, Joomla, OpenCart, MODX и сайтами на любой CMS. Реализована возможность переноса объектов недвижимости из сайтов в товары CRM или смарт-процессы, а также дублирование пользователей в инфоблоки 1С-Битрикс.

Модуль совместим со всеми редакциями 1С-Битрикс. Вебхуки функционируют как в облачной версии Битрикс24, так и в коробочной версии 1С-Битрикс24, что позволяет настраивать передачу данных в CRM обоих продуктов.

Информационная поддержка включает документацию. Техническая поддержка осуществляется напрямую с разработчиками. В рамках поддержки предоставляется помощь в настройке одного профиля интеграции с ограниченным количеством полей и свойств (4–5).

Для корректной работы модуля на сайте должны быть установлены все последние обновления компонентов 1С-Битрикс. Тест «Настройки → Инструменты → Проверка системы» не должен выдавать ошибок. Модуль создан с использованием API D7; требуется соответствие минимальным техническим требованиям ядра D7. Обязательным условием является наличие поддержки библиотеки cURL в среде PHP.

Для модуля «АРАМА: Интеграция с Битрикс24, Авито, порталами и маркетплейсами по АПИ. Конструктор запросов» General iT может выполнить установку, настройку и проверку работы в вашем проекте.