SMS4B - СМС для бизнеса

Что умеет решение

Модуль SMS4B позволяет отправлять сообщения без навыков программирования. Он поддерживает как массовые рассылки с сайта, так и автоматическую отправку при наступлении определенных событий. Доставка сообщений осуществляется через сервис sms4b.ru в соответствии с выбранным тарифом.

Для интернет-магазинов доступна гибкая настройка уведомлений для покупателей и администраторов. Система автоматически отправляет SMS при создании нового заказа, изменении статуса заказа или статуса отгрузки. В административной панели можно отправлять сообщения по шаблону из списка заказов, используя стандартные или пользовательские шаблоны. Шаблоны базируются на почтовых макетах и дополнены переменными, содержащими свойства заказа.

Реализована функция напоминания о забытых неоплаченных заказах с возможностью настройки нескольких уведомлений с разными интервалами времени.

Для Битрикс24 рекомендуется использовать отдельное решение, доступное в каталоге приложений платформы. В этом случае доступны отправка SMS из списка пользователей, создание собственных шаблонов и настройка поля для хранения мобильного номера.

В блоке задач реализована отправка SMS при создании или изменении задачи.

Модуль SMS4B для 1С:Предприятие обеспечивает автоматическую отправку SMS-сообщений по событиям в системе. Уведомления генерируются при наступлении крайнего срока задачи, добавлении комментария к задаче, а также при создании, изменении или удалении лидов, сделок и контактов. Дополнительно поддерживается отправка сообщений при смене статуса лида или стадии сделки.

Настройки позволяют ограничить отправку определенными рабочими группами и учитывать приоритет задач (высокий, средний, низкий). Система также отправляет напоминания о предстоящих встречах и звонках, уведомляет сотрудников о пропущенных вызовах и работает как автоответчик, отправляя клиенту SMS, если его звонок остался без ответа.

Модуль интегрируется с почтовым модулем «Подписка и рассылки» для организации массовых SMS-рассылок с возможностью подписки и отписки пользователей. Поддерживается многосайтовая архитектура: настройки модуля могут быть индивидуальными для каждого сайта. Функционал позволяет настраивать отправку SMS на основе любого почтового сообщения.

Модуль SMS4B обеспечивает отправку SMS через сервис «Битрикс: Служба сообщений» без необходимости доработки кода. Это позволяет автоматически отправлять коды подтверждения при регистрации, проводить рассылки через модуль «Маркетинг» и использовать другие функции отправки через API Битрикс.

Система поддерживает обработку обращений в техническую поддержку. Администратор может настраивать разрешенные временные интервалы для отправки, включая запрет на рассылку в ночное время. Функцию отправки можно включать или отключать в настройках модуля.

Поддерживается автоматическая транслитерация текстов SMS. Модуль предоставляет события OnBeforeSmsSend и OnAfterSmsSend для выполнения действий до и после отправки сообщения. Отправка также возможна напрямую через API модуля.

Реализована функция резервирования шлюзов: если основной шлюз недоступен, система автоматически переключается на резервный канал связи.

Технические требования и характеристики:

Модуль совместим с «1С-Битрикс: Управление сайтом» версии 20.100.x и новее, «1С-Битрикс24: Корпоративный портал» и другими продуктами на платформе 1С-Битрикс. Требуется среда PHP 8.1 или выше с установленными расширениями cURL и SOAP. База данных должна соответствовать версии MySQL 5.0 или новее. Поддерживается работа в кодировках win-1251 и UTF-8.

«SMS4B - СМС для бизнеса» можно подключить с помощью General iT: установить модуль, настроить его и убедиться, что интеграция работает корректно.