Уведомления Депешер

Что умеет решение

Модуль «Уведомления Депешер» передаёт события вашего сайта или интернет-магазина в сервис Депешер. Решение позволяет отслеживать заказы, заявки, изменения контента и другие события в едином центре уведомлений.

Модуль распространяется бесплатно. Лицензия не ограничивает количество установок и действует бессрочно, пока действует исключительное право. Разрешено использование как на личных, так и на коммерческих сайтах.

В административной панели Битрикс вы выбираете нужные события, объединяете их в группы и настраиваете правила отправки в каналы Депешера. События помещаются в локальную очередь, а их отправка выполняется отдельным обработчиком. При временных сбоях сети или сервиса модуль автоматически повторяет запросы.

Поддерживаемые события:

Самостоятельная регистрация пользователя и неудачная попытка входа в систему.

Добавление, изменение и удаление элементов в выбранных инфоблоках.

Создание заказа, изменение его статуса, а также отмена и восстановление заказа.

Полная оплата заказа и отмена полной оплаты.

Создание результата в выбранной веб-форме.

Завершение импорта каталога из 1С.

Модуль позволяет регистрировать и отправлять пользовательские события через PHP API. Доступность встроенных событий зависит от установленной редакции системы и наличия соответствующих модулей Битрикс.

Функционал включает настройку нескольких каналов уведомлений с индивидуальными правилами отправки для каждого. Правила могут применяться к отдельным событиям или группам событий. Фильтрация выполняется по параметрам, зависящим от типа события: сайты, инфоблоки, веб-формы и статусы заказов.

Система поддерживает многосайтовую конфигурацию, где правила учитывают идентификатор сайта. Для проверки работоспособности каналов доступна тестовая отправка. Журнал доставок фиксирует данные события, статус отправки и историю попыток. Ошибочные доставки можно повторить вручную, пока они находятся в журнале и не истёк срок их актуальности.

На странице состояния очереди отображается счётчик уведомлений, отклонённых из-за переполнения очереди. Реализовано разделение прав на просмотр и управление модулем. Система передаёт название источника и окружение для разграничения рабочего, тестового и разрабатываемого сайтов.

Модуль отправляет данные событий во внешний сервис Депешер через вебхук. Для работы требуется заранее созданный канал в сервисе и адрес вебхука, указывающий на хост depesher.ru в подкаталоге w с идентификатором public_id. Настройка получателей и внешнего вида уведомлений выполняется непосредственно в интерфейсе сервиса Депешер. Поддержка произвольных адресов сторонних сервисов не предусмотрена.

Модуль и сервис Депешер доступны бесплатно. На данный момент в сервисе существует только бесплатный тариф, платные опции отсутствуют. Подключение и использование данной интеграции не требует дополнительных платежей.

Требования и ограничения

Хостинг должен обеспечивать регулярный запуск агентов Битрикса через cron с интервалом в одну минуту. Запуск агентов при посещении страниц следует отключить, чтобы избежать задержек при загрузке сайта.

Сервер сайта должен иметь исходящий доступ по протоколу HTTPS к хосту depesher.ru на порту 443.

Очередь задач и журнал событий хранятся в базе данных сайта. Поддерживаются СУБД MySQL с движком InnoDB и PostgreSQL.

Установщик требует PHP версии 8.2 или новее и модуль main версии 20.0.0 или новее. Функциональность протестирована на PHP 8.2, 8.4 и модуле main версии 26.150.0.

Обеспечена корректная работа с кодировками UTF-8 и Windows-1251.

Для установки и базовой настройки модуля требуются права администратора в системе Битрикс. Настройка задачи cron требует доступа к панели хостинга или участия системного администратора сервера. Интеграция пользовательских событий возможна только при наличии навыков программирования на PHP.

Для основной работы модуля дополнительные сторонние компоненты не нужны. Однако для корректной работы некоторых встроенных событий необходимы соответствующие стандартные модули платформы Битрикс.

Очередь активных доставок имеет лимит в 10 000 записей. Если одно событие отправляется в несколько каналов, это формирует несколько отдельных доставок. При достижении лимита новые события отклоняются полностью.

Время жизни уведомления в очереди составляет 48 часов с момента добавления. По истечении этого срока отправка не производится и не может быть инициирована вручную.

Автоматическая попытка отправки прекращается после 10 неудачных попыток или по истечении срока актуальности.

История завершенных операций хранится только за текущий день по часовому поясу сервера сайта. Старые записи удаляются автоматически агентом очистки; журнал не предназначен для долгосрочного архивного хранения.

Статус SENT указывает на то, что система Депешер приняла запрос. Факт доставки конечному получателю необходимо проверять непосредственно в интерфейсе Депешера. При повторной отправке одного и того же запроса возможны дубликаты уведомлений.

Модуль «Уведомления Депешер» фиксирует штатное завершение процесса импорта каталога.

Передаваемые данные

Модуль отправляет код события, временную метку, идентификатор установки, идентификатор сайта (если он задан), название источника, окружение и детали конкретного события. Встроенные обработчики передают идентификаторы объектов и сведения об изменениях; события инфоблоков дополнительно содержат название, символьный код и статус активности элемента. В HTTP-заголовке передаются версия модуля, версия платформы и её редакция, определённая модулем.

Встроенные обработчики не передают логины, имена, фамилии, адреса электронной почты и номера телефонов пользователей, свойства заказов, ответы веб-форм, пароли, файлы cookie, содержимое сессий или лицензионные ключи платформы Битрикс. Не размещайте персональные данные в названиях элементов инфоблоков, подписях источников и других передаваемых полях. Состав данных для пользовательских PHP-событий определяет разработчик интеграции.

При необходимости General iT поможет внедрить «Уведомления Депешер», настроить модуль и проверить его работу вместе с текущей конфигурацией сайта.