Что умеет решение
Модуль предназначен для организации анонимных опросов eNPS (Employee Net Promoter Score) и оценки лояльности сотрудников. Инструмент позволяет анализировать результаты отдельных опросов и отслеживать динамику изменений при проведении нескольких раундов. Отчетность формируется как по компании в целом, так и по отдельным подразделениям.
Стандартный набор вопросов включает:
1. Оценку готовности рекомендовать компанию как работодателя по шкале от 0 до 10 (обязательный вопрос).
2. Открытый вопрос о том, что можно улучшить в компании.
3. Открытый вопрос о текущих сильных сторонах организации.
4. Открытый вопрос о ключевых отличиях компании от других организаций.
Расчет индекса лояльности выполняется по классической методике: респонденты делятся на три группы — критики (оценка 0–6), скептики (7–8) и промоутеры (9–10). Индекс вычисляется как разница между процентом промоутеров и процентом критиков.
После установки в левом меню появляется раздел «Управление опросами eNPS» для создания новых анкет и просмотра данных. Сформированную ссылку на опрос можно скопировать и разместить в корпоративной ленте новостей или мессенджере.
General iT поможет установить модуль, настроить его и проверить работу на твоём сайте.