Сотбит: Рекламации — работа с претензиями
Модуль «Рекламации» платформы «Сотбит» автоматизирует обработку клиентских претензий. Система позволяет регистрировать обращения, отслеживать их статусы и управлять процессом урегулирования споров. Инструменты модуля структурируют документооборот, контролируют сроки реагирования и формируют отчеты по обработанным случаям.
Интеграция заказов и синхронизация каталога с Битрикс24
В состав бандла входят два самостоятельных модуля: гибкая интеграция заказов и восстановление забытых корзин с Битрикс24, а также синхронизация каталога с Битрикс24. Покупка обоих решений в одном пакете доступна по сниженной стоимости по сравнению с приобретением каждого модуля отдельно. Бандл представляет собой набор независимых модулей, объединенных в единый пакет.
Webest: Redirect Activity бизнес-процессов Битрикс24
Redirect Activity — компонент для редактора бизнес-процессов Битрикс24, обеспечивающий автоматический переход пользователя на внутреннюю страницу портала или внешний веб-ресурс в ходе выполнения процесса. Инструмент применяется, когда логика сценария требует от сотрудника открыть конкретный элемент: карточку CRM, задачу, рабочую группу, отчет или сервис извне.
Интеграция форм (коннектор веб-форм с Битрикс24)
Модуль обеспечивает автоматическую отправку данных веб-форм в лиды или элементы смарт-процессов Битрикс24, поддерживая как облачные, так и коробочные версии платформы. Функциональные возможности: Передача сквозной аналитики: в карточку лида автоматически заносится история посещенных страниц сайта при условии предварительной настройки сквозной аналитики Битрикс24 на ресурсе.
Поиск контакта и создание лида
Модуль обеспечивает интеграцию с внешними системами для автоматического создания лидов и контактов через вебхук add.lead.and.contact. Для работы достаточно передать параметры NAME и PHONE. Система ищет существующий контакт по номеру телефона, нормализуя ввод независимо от формата (+7 или 8).
whatAsoft: Активити БП «Поиск элементов смарт-процесса»
Активити whatAsoft «Поиск элементов смарт-процесса» предназначено для бизнес-процессов Битрикс24. Оно позволяет находить и получать список элементов смарт-процессов по заданным критериям. Доступна фильтрация по типу смарт-процесса, названию (по части), текущей стадии и связи с CRM-сущностями: лидами, контактами, компаниями, сделками, счетами, предложениями и другими смарт-процессами.
5 УГЛОВ. Зависимые поля и списки в CRM
Модуль «Зависимые поля и списки в CRM» от компании 5 УГЛОВ решает проблему перегруженности карточек сделок. В стандартных формах десятки полей мешают менеджерам: они заполняют лишнее, забывают важное, и данные теряют ценность. Решение скрывает ненужные поля и показывает только актуальные. Вы задаёте правила зависимостей в административном разделе без участия программистов и правки кода.
Бестранк. Блокировка полей в CRM
Модуль обеспечивает настройку блокировки редактирования выбранных полей в карточках CRM как при создании, так и при изменении записей. Функция доступна для лидов, сделок, контактов, компаний и смарт-процессов. Условия блокировки можно применять к конкретным сотрудникам или отделам в целом, а также к сотрудникам, указанным в поле типа «привязка к сотруднику» внутри элемента.
BDM: Поля товаров сделки
Расширенные поля для позиций в сделке В стандартной CRM Битрикс24 набор характеристик товара в сделке ограничен фиксированными параметрами: цена, количество, скидка и налог. Добавить индивидуальные данные для конкретной строки, такие как вес, срок поставки, имя поставщика или комментарий кладовщика, штатными средствами невозможно.
YasnoCore Voice: расшифровка звонков и протоколы
Модуль YasnoCore Voice для коробочной версии Битрикс24 преобразует аудиозаписи звонков в текстовые расшифровки и структурированные протоколы. Функционал включает загрузку файлов через административный интерфейс, использование готовых шаблонов протоколов для встреч, продаж, маркетинга, производства, финансов и коммерческих переговоров.
Anmarto: Таблицы и составные свойства для инфоблоков и CRM
Модуль добавляет типы данных «Таблица» и «Составное свойство» для свойств инфоблоков и пользовательских полей, включая разделы, пользователей, сделки CRM и смарт-процессы коробочной версии Битрикс24. В карточке сделки можно хранить полный состав заказа: позиции, количество, статусы, даты, комментарии и документы в одном поле.