Уведомления в MAX: заказы, формы, инфоблоки
Модуль мгновенно уведомляет менеджера в мессенджере MAX о новых заказах интернет-магазина, заявках с веб-форм и новых элементах выбранных инфоблоков. Это решение особенно актуально для редакций без модуля «Веб-формы», например «Старт», где заявки часто сохраняются в инфоблок. Инструмент работает как система оповещений в канал или чат с ботом, а не как чат-виджет для посетителей сайта.
Уведомления в MAX Pro: безлимит и фильтры
Модуль MAX Pro отправляет неограниченное количество уведомлений менеджеру в мессенджер MAX о событиях интернет-магазина: новых заказах, смене их статуса, заявках с веб-форм и новых элементах инфоблоков. Это инструмент внутренней коммуникации, а не чат-виджет для посетителей сайта. Работа модуля построена на отправке алертов в канал или в чат с ботом.
Возврат заказа
Модуль «Возврат заказа» обеспечивает сопровождение процесса возврата на всех этапах: от подачи заявки до возмещения денежных средств. Покупатель создаёт заявку в личном кабинете, менеджер проверяет её в административной панели и обрабатывает возврат.