ПУСК: Управление чатами

Что умеет решение

Модуль «ПУСК: Управление чатами» предназначен для систематизации и оптимизации чатов сотрудников в Битрикс24. При активном использовании портала у пользователей накапливается множество диалогов, многие из которых теряют актуальность: например, после увольнения сотрудника или завершения мероприятия. В стандартной версии Битрикс24 отсутствует функция полного удаления чатов — доступна только их скрытие. Это приводит к накоплению неактуальной переписки и увеличению нагрузки на хранилище системы.

Модуль позволяет просматривать любые чаты сотрудников, включая личные и групповые. Реализована гибкая фильтрация по автору, участникам, объему файлов и количеству сообщений. Доступна очистка истории переписки до указанной даты, а также полное удаление чатов. Настроены регулярные задания для автоматической очистки с применением всех параметров фильтрации. Инструмент поддерживает очистку общего чата, удаление диалогов, связанных с проектами, а также фильтрацию по уволенным сотрудникам.

Модуль управления чатами поддерживает актуальность истории переписки. С его помощью можно очищать чаты уволенных сотрудников, устанавливать срок хранения сообщений и предоставлять данные для расследований инцидентов внутренней службой безопасности.

Чтобы не перегружать систему, все задания на удаление помещаются в очередь. Обработка выполняется фоновым агентом с заданной периодичностью. По умолчанию очищается 500 сообщений каждые 60 секунд.

Лицензия включает использование приложения в течение одного года с момента покупки. Для дальнейшего использования требуется ежегодное продление по цене 50% от текущей стоимости. Продление позволяет получать обновления и новые функции, сохранять совместимость с обновлениями Битрикс24 и пользоваться технической поддержкой разработчика.

General iT поможет установить модуль, настроить его и проверить работу на твоём сайте.