Обязательное реагирование
Модуль «Обязательное реагирование» помогает не упустить важные вопросы по задачам, сделкам, сообщениям и другим сущностям Битрикс24. Уведомления показываются только по задачам, где пользователь является исполнителем или упомянут в комментариях. Система фиксирует обращения, требующие реакции или ответа, и сохраняет их до момента обработки, не позволяя исчезать. Модуль решает следующие задачи: 1.
Безопасность в CRM: контроль действий с клиентскими персональными данными
Модуль обеспечивает мониторинг действий пользователей с клиентскими данными в коробочной версии Битрикс24. Система фиксирует критические операции, включая скачивание баз, массовое удаление записей и иные изменения. Инструмент предназначен для служб безопасности, специалистов по информационной безопасности и руководства компании.
Интеграция с GitLab
Модуль упрощает совместную работу команды разработчиков, использующей GitLab для хранения исходного кода, сборки и деплоя через GitLab CI, а также управления изменениями по модели GitLab Flow. Взаимодействие с сотрудниками и прием задач осуществляются в Битрикс24. Модуль позволяет фиксировать время, затрачиваемое на ревью кода.
Расширенные отчеты
Модуль «Расширенные отчеты» дополняет стандартный функционал формирования отчетов в Битрикс24. В отчете отображаются все задачи, выполненные сотрудником за день, план на следующий день, время переключения между задачами, комментарии ко всем включенным задачам, а также история всех входящих и исходящих звонков, встреч и сделок из CRM за отчетный период.