Из-за временных ограничений на территории РФ наблюдаются проблемы с оплатой. Если платёж не проходит, оставьте запрос в службу поддержки.Служба поддержки работает 24/7 — мы всегда на связи по вопросам хостинга и серверов.Открыт прием заявок на аренду выделенных серверов и размещение оборудования в дата-центре.Напоминаем: рекомендуем включить резервное копирование для дополнительной защиты данных.Доступна новая линейка VPS/VDS с NVMe-дисками и увеличенной производительностью.Технические работы на части серверов завершены. Все сервисы работают в штатном режиме.
Статья3 мин чтения

Обновление эквайринга на 1С-Битрикс: что проверить, чтобы покупатель смог завершить оплату

В журнале Маркетплейса описали перенос настроек модуля Т-Банка. Разбираю проверку платёжного сценария: от выбора способа оплаты до статуса заказа.

Мужчина оформляет покупку с телефоном и банковской картой за кухонным столом
В этой статье

Покупатель выбрал товар, согласился с доставкой и дошёл до оплаты. Именно здесь магазин меньше всего хочет экспериментировать. Ошибка в последнем шаге обходится дорого: человек уже готов купить, но вынужден разбираться, списались ли деньги и существует ли заказ.

В журнале обновлений Маркетплейса «1С-Битрикс» за 21 сентября 2026 года для модуля эквайринга Т-Банка описан перенос настроек из другого платёжного модуля. Автоматический перенос сокращает ручную работу, однако не подтверждает исправность всей цепочки оплаты конкретного магазина.

Перенесённые настройки нужно проверить в сценарии

У магазина могут быть разные плательщики, ограничения по доставке, валюте и сумме заказа. Способ оплаты, видимый обычному покупателю, иногда недоступен организации или определённому региону. После миграции важно проверить именно те сочетания, которыми пользуются клиенты.

Начните с тестового окружения и предусмотренного банком режима проверки. Убедитесь, что старая и новая интеграции не конкурируют за один сценарий. Покупатель не должен видеть два одинаково названных способа оплаты и гадать, какой из них работает.

Не передавайте секреты платёжной системы через переписку с широким кругом участников. Для технической проверки достаточно организованного доступа ответственного специалиста. Название терминала и пароль в настройках — ещё не доказательство правильного подключения.

Возврат на сайт не равен подтверждению платежа

Человек может закрыть вкладку банка или потерять связь после успешной операции. Поэтому магазину важно корректно получать и обрабатывать подтверждение от платёжного сервиса. Красивой страницы «Спасибо за покупку» недостаточно.

Проверьте успешный платёж, отказ, отмену и повторную попытку. В каждом случае статус заказа и сообщение покупателю должны соответствовать действительности. Повторное уведомление от сервиса не должно создавать повторную отгрузку или ещё раз запускать связанные действия.

Отдельно посмотрите, что видит менеджер. Если в банковском кабинете операция завершена, а заказ на сайте остаётся неоплаченным, нужна понятная процедура сверки. Обращение покупателя не должно начинаться с просьбы оплатить ещё раз.

Подготовьте понятный возврат к прежней схеме

До переключения сохраните рабочую конфигурацию и определите, кто принимает решение об откате. Уже созданные заказы требуют внимания: они могут хранить связь с прежним способом оплаты. Их нельзя забывать при проверке новой интеграции.

Доступность заявленного обновления и совместимость уточняются для конкретной установки. Я бы принимала работу по нескольким завершённым сценариям, включая неудачные. Настройка эквайринга закончена тогда, когда покупатель и сотрудник одинаково понимают, что произошло с заказом.

Обсуждение0

Делись опытом и задавай вопросы. Комментарии без ссылок появляются после проверки редактором.

Пока никто не написал. Начни обсуждение.